Tradycyjnie firmy przyjmują scentralizowane zarządzanie i struktury hierarchiczne. Centralizacja nadaje władzę całej organizacji w małej grupie menedżerów najwyższego szczebla. Takie podejście do struktury i hierarchii działalności oferuje cztery główne zalety: niższe koszty dzięki korzyściom skali, lepszej produktywności poprzez ograniczenie powielanych wysiłków, niższe koszty regulacyjne i ogólnie wyższy stopień elastyczności i elastyczności. Ogólnie rzecz biorąc, centralizacja może oferować większą produktywność i mniejsze koszty operacyjne dla firm i innych typów organizacji.
Wskazówki
-
Centralizacja oferuje cztery główne zalety: niższe koszty, lepszą produktywność, niższe koszty regulacyjne i ogólnie większą elastyczność i zwinność.
Niższe koszty dzięki ekonomii skali
Centralizacja pomaga organizacji wykorzystać korzyści skali, aby obniżyć koszty. Zazwyczaj dostawcy oferują specjalne schematy cenowe dla wielu rodzajów usług i produktów. Te schematy cenowe mogą obejmować ceny hurtowe, rabaty ilościowe i inne rodzaje struktur o obniżonej cenie, ale są zazwyczaj oferowane tylko większym nabywcom. Gdy firma angażuje się w scentralizowane procedury zamówień i zakupów, może kupować materiały i materiały po niższej cenie, niż gdyby każdy departament lub biuro zarządzało ich zakupem indywidualnie.
Ponadto przedsiębiorstwa mogą czerpać korzyści z efektu skali w odniesieniu do transakcji wewnętrznych. Na przykład w strukturach zdecentralizowanych wewnętrzne działy mogą przyjmować bardzo różniące się procedury i reguły. W scentralizowanej organizacji wydziały lub grupy w firmie zazwyczaj stosują się do jednego ujednoliconego zestawu zasad i procedur. Usprawnia to procesy i funkcje, co z kolei zmniejsza koszty, oszczędza czas i zwiększa wydajność firmy.
Zmniejszenie kosztów egzekwowania lub regulacji
Scentralizowana struktura może również pomóc firmom zmniejszyć koszty regulacyjne. Każda firma, która przyjmie zasady lub procedury dla swoich pracowników, musi dysponować mechanizmem umożliwiającym egzekwowanie i administrowanie tymi procedurami. Większość firm boryka się z jakimś rodzajem regulacji zewnętrznej poprzez standardy branżowe i rządowe regulacje prawne lub regulacyjne. Dzięki scentralizowanym regułom i procedurom egzekwowania firma zmniejsza niepewność, tworzy bardziej spójne środowisko pracy i zwiększa odpowiedzialność. W rezultacie firma cieszy się zwiększonym bezpieczeństwem i stabilnością.
Zwiększona wydajność dzięki zmniejszeniu liczby kopii
Centralizacja firmy oznacza, że firma ma możliwość usprawnienia swoich wewnętrznych procesów. Zmniejszając lub eliminując powielanie wysiłków i kosztów w skali całej firmy, firma oszczędza czas i pieniądze na wielu poziomach. Na przykład, jeśli scentralizowana firma ma wiele biur w różnych lokalizacjach, może zaoszczędzić dzięki efektom sprzedaży poprzez konsolidację zakupów papieru dla wszystkich tych biur. Ale może również zaoszczędzić czas i koszty personelu poprzez zmniejszenie liczby powtarzających się zadań związanych z przyjmowaniem i przetwarzaniem tego papieru. Gdyby każde biuro było zmuszone do zakupu własnego papieru biurowego, zajęłoby to znacznie więcej czasu niż pojedyncza transakcja dla całej organizacji.
Większa wydajność i reakcja
Łącznie czynniki te pomagają obniżyć koszty w całej firmie. Jednak scentralizowane firmy również korzystają z innych, mniej wymiernych korzyści. Na przykład firma ze scentralizowaną strukturą organizacyjną może być o wiele bardziej elastyczna i elastyczna w reagowaniu na niestabilny rynek. Zmiany w gospodarce, nowe wyzwania, a zwłaszcza oczekiwane możliwości, czasami wymagają szybkiej i skutecznej reakcji, jeśli firma ma zmaksymalizować wzrost i zminimalizować koszty. Centralizacja może również zwiększyć efektywność firmy w zakresie gromadzenia i analizy danych, dzięki czemu informacje zwrotne na temat działalności i inne dane z większą precyzją. Lepsze dane z kolei pomagają firmie usprawnić funkcje biznesowe, sprzedaż i marketing.
Zalety i wady decentralizacji
Pomimo dostrzeganych zalet scentralizowanej struktury biznesowej i przywództwa, niektóre firmy zaczęły badać decentralizację zarządzania. Spłaszczenie hierarchii biznesowej oferuje również pewne zalety, a także wady.
Przede wszystkim decentralizacja często zwalnia cenny personel i zasoby dla zadań o wyższej wartości. Delegowanie codziennego procesu decyzyjnego oznacza, że menedżerowie najwyższego szczebla i liderzy biznesu mają więcej czasu na tworzenie roboczych strategii w dążeniu do długoterminowych celów i wizji firmy. Dotyczy to szczególnie bardzo dużych korporacji zatrudniających tysiące pracowników w wielu lokalizacjach.
Dzięki delegowaniu odpowiednich funkcji bliżej szczebli departamentów, w których te funkcje są wykonywane, firma ma szansę rosnąć w zdrowym tempie. Zatrudnianie i zarządzanie personelem na tych poziomach jest zwykle czymś, czym wydziałowi menedżerowie mogą skutecznie radzić sobie samodzielnie. Menedżerowie wyższego szczebla i liderzy biznesu po prostu spowalniają działania, a nawet opóźniają rozwój. Usprawnienie tych działań zwalnia czas pracy i energię na działania bardziej ukierunkowane na wzrost.
Decentralizacja w zarządzaniu pomaga szkolić i przygotowywać menedżerów średniego szczebla i liderów zespołów na stanowiskach o większej odpowiedzialności i autorytecie. Umożliwienie pracownikom niższego szczebla wyrażania i rozwijania własnych zdolności przywódczych sprzyja morale i zwiększa zaangażowanie pracowników. Kiedy pracownicy dostrzegają, że firma faktycznie zapewnia rzeczywiste możliwości awansu w organizacji, mają tendencję do reagowania z większą lojalnością i entuzjazmem do pracy.
Jednak decentralizacja może również stworzyć rodzaj wizji tunelu w menedżerach niższego szczebla, którzy czasem rozwijają nastawienie do rozważenia potrzeb własnych zespołów i zapominają myśleć o firmie jako całości. Decentralizacja może również prowadzić do nieefektywności w wyniku duplikowania funkcji w każdym dziale, gdzie bardziej scentralizowane podejście może być bardziej produktywne i skuteczne.
