Kod kreskowy to unikalny identyfikator produktu na produktach detalicznych, który zawiera ciąg linii, znaków i cyfr. Kody kreskowe pomagają śledzić sprzedaż produktów i relacje z klientami.
Historia
Rutynowe stosowanie kodów kresowych rozpoczęło się w 1973 r., Kiedy Universal Product Code (UPC) stał się standardowym wskaźnikiem unikalnego produktu. Od czasu wprowadzenia UPC inne regiony i branże wprowadziły systemy kodów kreskowych, w tym europejską numerację artykułów (EAN) i system ISSN używany w czasopismach poza Stanami Zjednoczonymi.
Kontrola ekwipunku
Sklepy i dostawcy pierwotnie używali kodów kreskowych do zarządzania zapasami i śledzenia sprzedaży. Wykorzystanie kodu kreskowego obejmuje teraz procesy biznesowe, takie jak zarządzanie łańcuchem dostaw, w których detaliści i dostawcy współdzielą śledzenie zapasów w celu zamawiania zapasów w just-in-time.
Menedżer ds. relacji z klientami
Kody kreskowe są również ważną częścią gromadzenia danych POS (POS) wykorzystywanych w zarządzaniu relacjami z klientami (CRM). Ponieważ kody kreskowe są skanowane w lokalizacji POS, rozwiązania oprogramowania CRM zbierają dane i stosują je do kont klientów i profili. Dane są następnie wykorzystywane do zarządzania relacjami z klientami i ukierunkowanymi programami marketingowymi.
