Zakres kontroli odnosi się do liczby pracowników nadzorowanych przez jednego kierownika - im więcej nadzorowanych pracowników, tym szerszy zakres kontroli. Przedsiębiorstwa pracują nad ustaleniem optymalnej liczby pracowników, którymi zarządzają menedżerowie, a jednocześnie są skuteczni w innych pracach. Zarówno szeroki, jak i wąski zakres kontroli mają wyraźne zalety.
Czynniki
Menedżerowie nie spędzają całego czasu na nadzorowaniu pracowników i najlepiej spędzają większość czasu pracy, wykonując czynności niezwiązane z zarządzaniem. Liczba osób, które każdy menedżer może skutecznie nadzorować i nadal wykonywać tę drugą pracę w odpowiednim czasie, zależy od wielu czynników. Należą do nich typy stanowisk jego podwładnych, tworzone produkty, styl zarządzania firmą, osobowości i wielkość organizacji.
Niskie potrzeby w zakresie zarządzania
Niektóre sytuacje wymagają bardzo niewielkiej uwagi ze strony kierownictwa. Pracownicy wykonujący prostą, powtarzalną pracę zwykle potrzebują jedynie kontaktu z kierownictwem w celu regularnej oceny wydajności lub, na przykład, konkretnego problemu. Długoletni doświadczeni pracownicy zazwyczaj nie potrzebują dużego zarządzania.
Większe potrzeby w zakresie zarządzania
Z kolei niektóre sytuacje wymagają większego zaangażowania ze strony menedżerów. Za każdym razem, gdy wprowadzane są zmiany, w rodzaju lub ilości pracy, spadku lub wzrostu liczby pracowników, łączenia lub podziału działu lub zmiany w środowisku fizycznym, pracownicy potrzebują menedżerów, aby ułatwić zmianę. Ponadto menedżerowie zazwyczaj muszą pracować z nowymi pracownikami; wykorzystanie doświadczonych pracowników do szkolenia nowych pracowników może ułatwić utrzymanie szerszego zakresu kontroli.
Zalety wąskiej rozpiętości kontroli
Wąski zakres kontroli zapewnia lepszą komunikację pomiędzy menedżerami i ich pracownikami oraz daje menedżerom lepszą kontrolę nad ich konkretnymi podwładnymi. Pracownicy zazwyczaj doceniają możliwość przekazania opinii swojemu menedżerowi, co nie jest tak łatwe w szerokim zakresie kontroli. Ponadto nadzorowanie mniejszej liczby pracowników wymaga generalnie mniej umiejętności kierowniczych.
Zalety szerokiego zakresu kontroli
Szeroka rozpiętość kontroli jest tańsza, ponieważ firma zatrudnia mniej menedżerów. Tylko jeden menedżer lub menedżer z kierownikiem lub kierownikiem zespołu w poniższej hierarchii, większość pracowników jest na tym samym poziomie i może współpracować ze sobą przy wyraźnym przekazaniu obowiązków. Mniejszy nadzór i kontrola może stworzyć bardziej pozytywne nastawienie wśród pracowników, którzy cenią sobie dodatkowe zaufanie i wolność.
Rozważania
Mimo że szeroki zakres kontroli może zaoszczędzić pieniądze, deweloperzy budżetowi muszą uważać na zmniejszenie kosztów związanych z zarządzaniem. Konsultanci budżetowi mają tendencję do ograniczania pracowników w średnim zarządzaniu, ale poszerzenie zakresu kontroli może stworzyć więcej problemów niż wartość oszczędności. Menedżerowie mogą zacząć pozostawać w tyle w terminach lub nie mogą prawidłowo zarządzać swoimi pracownikami, ponieważ nie ma wystarczająco dużo czasu na każde zadanie.
