Niezależnie od tego, czy jest to jednostronna strona papieru, czy też magazynowy, wielostronicowy dokument, biuletyn firmowy często jest częścią strategii marketingowej i personalnej firmy. Biuletyny są sposobem na szeroką dystrybucję informacji, począwszy od danych specyficznych dla firmy, po ważne fakty z branży, a także zachęcając klientów do odpowiedzi z ich własnymi informacjami.
Nowy personel
Niezależnie od tego, czy Twoja firma jest małą garstką ludzi, czy rozproszona po całym świecie, może być trudno zrozumieć innych pracowników. Kiedy masz wewnętrzny biuletyn, celem może być ogłoszenie nowych pracowników, tak aby pracownicy mogli zapoznać się z nowymi współpracownikami, nawet jeśli nigdy nie dzielą tej samej strefy czasowej. W zależności od liczby nowych pracowników i dostępnego miejsca, biuletyn może zawierać zdjęcia, nazwiska, tytuły prac i krótkie wprowadzenie do nowego personelu. Tematy mogą obejmować wcześniejsze doświadczenie zawodowe, hobby, rodziny i ulubione rzeczy związane z ich pracą. Jeśli biuletyn zostanie opublikowany, zanim pracownik dotrze na miejsce, obecny personel będzie mógł powitać nowy czynsz w zakładce.
Dokumentacja techniczna
Zarówno biuletyny wewnętrzne (tylko firmowe), jak i zewnętrzne (na oczach klientów) mogą mieć na celu wyraźne udokumentowanie produktu technicznego lub procesu na swoich stronach. Może to być coś takiego, jak pojedynczy komponent (z robotycznym schematem ramienia, na przykład dla firmy produkującej robota farmaceutycznego), fragment kodu (poprawka na oprogramowaniu) lub cały proces krok po kroku. Niezależnie od tego, czy Twój biuletyn jest elektroniczny, czy drukowany, zdjęcia procesu technicznego mogą być dołączone wraz z instrukcjami, które poprowadzą czytelników. Z punktu widzenia firmy, w tym dokumentacji technicznej, osiągnięto cel, jakim jest lepsze informowanie pracowników o produkcie, nad którym pracują. Dostarcza również więcej informacji do rąk klientów, co może ograniczyć liczbę połączeń z liniami wsparcia klienta.
Zwiększ kontakt
Nawet jeśli Twój biuletyn nie jest konkretnym elementem sprzedaży, może działać na rzecz zwiększenia kontaktu między Twoją firmą a potencjalnymi i obecnymi klientami. Na przykład artykuł o nadchodzącej wersji Twojego oprogramowania informuje aktualnych klientów o funkcjach i poprawkach, na które czekają. Mogą skontaktować się z przedstawicielami handlowymi, aby złożyć zamówienie lub poprosić o więcej informacji. Potencjalni klienci mogą przeczytać informacje i zadzwonić z pytaniami, w jaki sposób produkt może wpłynąć na ich działalność. Biuletyny oferują również możliwość gromadzenia informacji o klientach. Umieszczenie ankiety, konkursu lub formularza komentarzy jest sposobem na dotarcie do klientów i zachęcenie ich do skontaktowania się z Tobą; zrobią to we własnym tempie, bez konieczności korzystania z dodatkowych zasobów w celu uzyskania informacji.
