Projektowanie procesów biznesowych, zwane również modelowaniem procesów biznesowych, służy do opracowywania efektywnych praktyk biznesowych. Łączy on w sobie cele każdego działu w firmie, tworząc powtarzalny zestaw instrukcji, aby firma działała sprawnie.
Identyfikacja
Aby zrozumieć proces projektowania procesów biznesowych, ważne jest zrozumienie, czym jest proces biznesowy. Proces biznesowy to grupa taktyk biznesowych, które łączą się, by stworzyć coś wartościowego, jak produkt lub usługa.
Departamenty funkcjonalne
Często działalność firmy jest podzielona na poszczególne działy, zwane działami funkcjonalnymi, które pełnią różne funkcje. Jednak wiele firm uważa, że bardziej wydajne jest tworzenie projektów procesów biznesowych wykraczających poza granice departamentów funkcjonalnych. W ten sposób każdy dział w organizacji pracuje wspólnie nad wspólnym celem.
Doskonalenie procesów
Projekty procesów biznesowych są często stosowane, gdy firma podejmuje się projektu poprawy procesu. Dzieje się tak, gdy firma uznaje, że nie są one tak skuteczne, jak to możliwe. Projekt procesów biznesowych pomaga firmie wyeliminować możliwość utraty pieniędzy poprzez nieefektywne praktyki pracy.
