Biznesowe kanały dystrybucji są drogami, które firma wykorzystuje do sprzedaży lub dostarczania swoich produktów lub usług. Kanały dystrybucji dla sprzedawców produktów obejmują sklepy stacjonarne, sklepy internetowe, zamówienia bezpośrednie, katalogi, przedstawiciele handlowi, hurtownicy, dystrybutorzy i reklamy typu direct response. Dostawcy usług nie oferują czegoś, co konsument może dotknąć, poczuć i włożyć do torby, więc jeśli sprzedajesz usługę, musisz znaleźć dodatkowe sposoby jej dostarczenia.
Konsultacje na miejscu
Jednym ze sposobów dystrybucji usług jest zapewnienie pracy na miejscu. Na przykład konsultant ds. Zasobów ludzkich może spędzać czas w siedzibie klienta, spotykając się z członkami personelu. Konsultant użyłby tego samego oprogramowania, z którego korzystają pracownicy; zapoznaj się z przewodnikiem po polityce personalnej firmy; obserwować interakcje pracowników; przegląd strategii rekrutacji, zatrzymania i sukcesji firmy; spójrz na kwestie zgodności z prawem; i przegląd korzyści firmy. Konsultant przedstawi swoje wnioski i zalecenia na spotkaniu dyrektora lub dyrektorów, którzy go zatrudnili.
Dostawa wirtualna
Rozszerz swoją zdolność do dystrybucji swoich usług, oferując usługę wirtualną. W tym przykładzie konsultant ds. Zasobów ludzkich kontaktował się z klientami za pośrednictwem telefonu, poczty e-mail, ankiet online, telekonferencji i oprogramowania projektowego w chmurze. W niektórych przypadkach konsultanci, którzy pracują wirtualnie w celu pierwszego spotkania z klientami, następnie pracują nad projektem poza miejscem i dostarczają pisemne zalecenia i raporty. Dzięki Internetowi wielu niezależnych pisarzy i grafików wykonuje całą swoją pracę zdalnie. Non-profit menedżerowie stowarzyszeń prowadzą również stowarzyszenia handlowe z ich biur macierzystych lub siedziby wielu klientów, które obsługują wiele stowarzyszeń w całym stanie lub kraju.
Doradztwo zewnętrzne
Możesz rozpowszechniać swoje usługi, pracując u innego usługodawcy, który zajmuje się marketingiem i znalezieniem nowych klientów. W tej sytuacji możesz zostać zatrudniony przez XYZ Consulting, która ma ABC Widgets jako klient. Wykonujesz pracę dla ABC Widgets, ale otrzymujesz instrukcje i płacisz od XYZ Consulting. W tego typu uzgodnieniach często podpisujesz klauzulę noncompete, zgadzając się nie pracować bezpośrednio na ABC Widgets w przyszłości. Uniemożliwia to usługodawcom wykrywanie firm, które znajdują dla nich klientów.
Warsztaty i seminaria
Niektórzy usługodawcy prowadzą warsztaty i seminaria, pobierając od wielu firm niższą cenę za informacje ogólne, zamiast obciążać jednego klienta wyższą ceną za informacje związane z jej działalnością. Na przykład konsultant ds. Zasobów ludzkich może zaproponować seminarium na temat planowania świadczeń pracowniczych dla właścicieli małych firm. Ten rodzaj seminarium może przynieść zysk usługodawcy lub doprowadzić do zaangażowania klienta. Niektórzy usługodawcy oferują bezpłatne warsztaty, dzięki czemu mają możliwość zaprezentowania swoich usług docelowym grupom klientów.
Publikacje
Generuj dodatkowe przychody, dostarczając niektóre z usług za pośrednictwem drukowanego lub internetowego biuletynu, bloga, książki lub strony internetowej. Możesz zaoferować biuletyn jako wartość dodaną do płacenia klientom, dzięki czemu możesz utrzymać swoją firmę przed nimi pomiędzy zleceniami. Głośnik motywacyjny może opublikować książkę. Konsultant ds. Obsługi klienta może opublikować na swojej stronie internetowej skoroszyt szkoleniowy lub zaoferować bibliotekę materiałów chronionych hasłem dla przedstawicieli obsługi klienta klienta.
Bookery / polecenia
Nie każdy usługodawca cieszy się marketingiem, a nawet jest zdolny do znalezienia biznesu. Profesjonalni mówcy często korzystają z bookerów, którzy są osobami lub firmami, które znajdują pracę dla głośników, pobierając prowizję za każde zarezerwowane zaręczyny. Partnerzy ślubni i imprezowicze polegają na rekomendacjach specjalistów z branży, z którymi pracują. Planiści zgadzają się na wzajemną promocję usług z fotografami, cateringami, DJ-ami, krawcowymi, limuzynami i cukiernikami. Opiekunowie zwierząt pracują z groomerami, weterynarzami, schronieniami i sklepami zoologicznymi. Zaoferuj klientom zniżkę na przyszłe usługi lub prowizję od każdego potencjalnego klienta, który wysyła do Ciebie, a który zamienia się w zaangażowanie.
