Dodatek marginalny to przyrostowa wartość, którą klient postrzega na podstawie zakupu i używania dodatkowej jednostki towaru lub usługi. Jest to kluczowa koncepcja ekonomii polegająca na tym, że firmy muszą zdawać sobie sprawę z tego, że klienci nie zawsze doceniają późniejsze jednostki tak samo, jak początkowe zakupione jednostki.
Marginal Benefit Basics
Teoretyczną marginalną korzyścią pierwszej jednostki zakupionego towaru jest jego cena sprzedaży. Jeśli klient płaci na przykład 10 USD za towar, można powiedzieć, że korzyść krańcowa wynosi 10 USD. W rzeczywistości klient może chcieć zapłacić 12 USD lub 15 USD, co oznacza, że firma może nie mieć możliwości uzyskania większych przychodów.
Przy wielu towarach, percepcja wartości klienta spada na drugie zakupye i wszelkie kolejne zakupy. Jeśli klient kupuje nowy płaszcz zimowy za 100 USD, marginalna korzyść z zakupu innego płaszcza prawdopodobnie nie wynosi 100 USD. Podstawowa potrzeba została spełniona. Jeśli firma oferuje dwie warstwy za 175 USD, ale marginalna korzyść dla klienta wynosi 100 USD za jeden płaszcz i 50 USD za sekundę, umowa prawdopodobnie nie zadziała.
Aplikacje biznesowe
Dodatek marginalny ma wiele ważnych aplikacji biznesowych, w szczególności związane ze strategiami marketingowymi i cenowymi. Operatorzy muszą zrozumieć, że klient porównuje dodatkowy lub krańcowy koszt kolejnego zakupu z korzyścią marginalną.
Załóżmy, że kawiarnia pobiera 2 dolary za pierwszego hot doga i 1,50 $ za sekundę. Jeśli klient umieści minimalną korzyść w wysokości 1,50 USD lub więcej na drugim hot dogu, może go kupić, biorąc pod uwagę koszt krańcowy 1,50 USD. Jeśli jednak klient zazwyczaj zapełnia się po jednym hot doga, koszt krańcowy 1,50 $ za sekundę prawdopodobnie przewyższa marginalną korzyść. Firmy często prowadzą badania w celu określenia optymalnego punktu cenowego dla takich transakcji.
Dodatkową opłatą dla firmy jest dodatkowy koszt sprzedaży drugiego przedmiotu związanego ze sprzedażą pierwszego. Wiele firm bierze pod uwagę koszt pozyskania klienta przy ustalaniu cen początkowych zakupów. Koszty te nie mają zatem znaczenia przy późniejszym zakupie. W związku z tym firma ma więcej możliwości dostosowania cen w celu dostosowania do marginalnych korzyści.
Wskazówki
-
Ekonomiczna zasada zmniejszania użyteczności krańcowej nakazuje, że w większości przypadków marginalna korzyść maleje wraz z każdą dodatkową jednostką konsumpcji.
