Motywowanie pracowników za pomocą zachęt i nagród jest jednym ze sposobów na zwiększenie wydajności i zwiększenie generowania przychodów. Może to być również model poprawy morale pracowników, pod warunkiem, że jest on wykonany prawidłowo. Próba zmotywowania pracowników na wysokie ciśnienie lub niezrównoważony sposób może z kolei podnieść na duchu i obniżyć morale.
Zalety nagród wewnętrznych
Gdy członek personelu jest wewnętrznie zmotywowany do celu, jest zachęcany do zrobienia czegoś, ponieważ nagroda zapewnia pewien stopień wewnętrznego, osobistego lub zawodowego spełnienia. Na przykład, pozwalając pracownikom na odbieranie płatnych godzin pracy, aby wybrać projekty usług społecznościowych według własnego wyboru, jest wewnętrzną nagrodą, która pozwala im otrzymać rekompensatę za poświęcenie czasu na to, co uważają za godną przyczynę. Zapewnia to pracownikom poczucie osobistego spełnienia, a jednocześnie tworzy poczucie dobrej woli wobec swojego pracodawcy.
Negatywy nagród wewnętrznych
Nie wszyscy ludzie są motywowani przez wewnętrzne nagrody, szczególnie jeśli chodzi o miejsce pracy. Wewnętrzne nagrody mogą nie być skuteczne dla pracowników, którzy nie szukają dobrego podejścia do pracy i dla których nie są cenione promocje, publiczne wyróżnienia lub zwiększone obowiązki. Wewnętrzny system nagrody może nie być najlepszym podejściem dla pracowników, którzy wolą być uznawani lub nagradzani rekompensatą pieniężną.
Zalety Extrinsic Rewards
Zewnętrzne nagrody działają na zewnątrz. Na przykład pracownik, który osiąga cel zespołu jako część zbiorowego wysiłku, jest zewnętrznie motywowany presją rówieśników, aby odnieść sukces. Przykładem tego rodzaju nagrody jest wspólna premia dla grup, która jest przyznawana tylko wtedy, gdy cały zespół osiągnie określony z góry cel zarobkowania. Ten rodzaj systemu nagrody może być skuteczny, ponieważ zmusza wszystkich członków zespołu do ciągnięcia ich wagi lub poddawania się rozczarowaniu i brakowi szacunku grupy.
Negatywy Extrinsic Rewards
Zewnętrzne programy nagród mogą nękać słabe kadry i frustruć wysoko osiągających dobre wyniki. Na przykład, jeśli zarówno najlepsi, jak i najniżej zarabiający handlowcy w równym stopniu biorą udział w nagrodzie oferowanej w celu zarobkowym grupy, osoby osiągające dobre wyniki mogą nie być zadowolone z konieczności ponoszenia niższych zarobków. Niski zarobek może odczuwać większą presję, ponieważ rozumie, że wygrana lub przegrana nagrody grupowej może bezpośrednio wpłynąć na jego wyniki. Jest to niekorzystne dla pracowników, którzy nie radzą sobie dobrze pod presją, a także dla tych, którzy czują, że powinni otrzymać większy kawałek tortu za wkłady "ponad i poza".
