Powody, dla których niektóre firmy mają produktywne i żywe miejsca pracy, wykraczają poza zatrudnianie efektywnych pracowników i płacenie dobrych płac. Przejrzystość w miejscu pracy może zwiększyć produktywność i zadowolenie pracowników, a także może obniżyć wskaźnik rotacji. Odpowiedzialność za wprowadzenie przejrzystości w miejscu pracy spoczywa na barkach zarządzania firmą i jest tak prosta, jak utrzymywanie pracowników na bieżąco ze zmianami w miejscu pracy.
Definicja
Przejrzystość w miejscu pracy odnosi się do tego, jak i dlaczego coś się pojawia. Na przykład, jeśli firma A identyfikuje efektywnych pracowników i promuje je bez ujawniania, co wydzieliło wydajnych i nieefektywnych pracowników, uznano by to za brak przejrzystości. Nic nie wskazuje na to, jak pracownicy zostali wybrani do awansu. Jeśli firma B stwierdzi, że wszyscy pracownicy wykazujący cechy X, Y i Z będą brani pod uwagę w promocji, wówczas promocje Firmy B są przejrzyste.
Brak przejrzystości
Brak przejrzystości może prowadzić do niezadowolenia pracowników, którzy kwestionują działania firmy. Kiedy pracownicy nie są informowani, dlaczego coś się dzieje, pozostają do sformułowania własnych założeń, które mogą powodować pogłoski, które szkodzą relacjom firmy z opinią publiczną, a także z pracownikami. Brak przejrzystości skutecznie niszczy zaufanie w miejscu pracy. Gdy firma świadomie trzyma pracowników w ciemności, mówi im, że nie można im zaufać. Miejsce pracy, które nie jest przezroczyste, często prowadzi do zmniejszenia wydajności i wysokiej rotacji. Według badania Deloitte w 2010 r. Dotyczącego etyki i miejsca pracy 48% badanych menedżerów uważa, że brak przejrzystości w komunikacji przywódczej spowodowałby wyższy wskaźnik rotacji.
Zbyt duża przejrzystość
Zbyt przejrzyste miejsce pracy może powodować niepotrzebną panikę i zbyt wiele wglądu w firmę. Na przykład, jeśli firma przeprowadza obszerne raporty wydajności pracowników, aby przygotować się do zwolnienia, wyjaśnienie argumentacji pracownikom może spowodować spadek morale w miejscu pracy i wydajność pracy. Jeśli powiedzenie pracownikom, dlaczego i jak coś się dzieje, może spowodować poważne problemy, najlepiej unikać przejrzystości.
Zwiększenie przejrzystości w miejscu pracy
Ponieważ większość firm nie ma problemu z nadmierną przejrzystością, usunięcie go zazwyczaj nie stanowi problemu dla firm, w przeciwieństwie do zwiększenia przejrzystości. Po ocenie, czy przekazanie informacji pracownikom spowoduje znaczące problemy, menedżerowie mogą pracować nad zwiększeniem przejrzystości. Po prostu informując pracowników, dlaczego podejmowane są decyzje i podejmowane są działania, firma może powoli wprowadzać przejrzystość w miejscu pracy. Na przykład, jeśli firma zwiększa zarobki dla trzech na sześciu sprzedawców, może wyjaśnić, że płace tych pracowników zostały zwiększone z powodu osiągnięcia celów sprzedaży i frekwencji, a następnie dokładnie określić, jakie były te cele.
