Opracowanie dobrze zaprojektowanego kwestionariusza badania rynku zapewni dostęp do potrzebnych informacji o rynku docelowym. Ankiety te można przeprowadzać pisemnie, osobiście, e-mailem lub przez telefon.
Przedmioty, które będą potrzebne
-
Direct Mail Pieces
-
American Demographic Magazine
-
Papier do notatników
-
Listy mailingowe
-
Oprogramowanie do przetwarzania tekstów
Opracuj standardowy zestaw pytań. Zapytaj potencjalnych klientów, co im się podoba / niechęć do Twojego produktu lub usługi. Zapytaj ich, czy kupili produkt lub usługę. Zapytaj ich o swoje nawyki zakupowe.
Utwórz prosty formularz. Użyj pytań wielokrotnego wyboru lub pytań tak / nie. Czy respondenci odpowiadają na pytania w tej samej kolejności.
Spraw, aby Twoja pisemna ankieta była łatwa do odczytania. Podwójnie lub potrójnie spacja tekst. Użyj szerokich, białych marginesów na górze, dole i bokach dokumentu. Zachowaj prostotę, przyklejając czarnym atramentem na białym papierze.
Określ, kto powinien wypełnić Twoją ankietę. Znajdź demografię, na którą chcesz kierować reklamy. Możesz kupować listy mailingowe od firm badających rynek.
Daj swoim respondentom czas na odpowiedź. Nie spiesz się z nimi ani nie odpowiadaj na pytania.
Wskazówki
-
Upewnij się, że twoje pytania są krótkie i jasne. Zanim napiszesz ankietę, przetestuj swoje pytania na temat znajomych i rodziny. Upewnij się, że całkowicie rozumieją pytania. Przedstaw tylko jeden numer na pytanie. Podziel złożone kwestie na poszczególne pytania. Na przykład zamiast pytać "Gdzie kupujesz sprzęt komputerowy i oprogramowanie?" co może skutkować dwoma różnymi lokalizacjami, zapytaj "Gdzie kupujesz sprzęt komputerowy?" i "Gdzie kupujesz oprogramowanie?" Zadaj pytania tak / nie. Odpowiedzi na te pytania są łatwe do zestawienia, ale mogą nie zapewniać wglądu w nawyki respondenta. Pamiętaj, aby odpowiedzieć na tak / nie odpowiedzi, pytając "dlaczego?" Przejrzyj ankietę rynkową od podobnej firmy lub produktu, jeśli to możliwe, zanim rozwiniesz swoją. Może to pomóc w uzyskaniu bardziej szczegółowych pytań.
Ostrzeżenie
Zachowaj ostrożność w sposobie wyrażania pytań. Nie chcesz stronicować od odpowiedzi respondentów. Zamiast zadawać pytanie typu "Czy poszedłbyś do sklepu otoczonego przez inne firmy i dużo ruchu?" zapytaj: "Czy pójdziesz do sklepu, który jest samodzielny - to znaczy taki, który jest sam w sobie, zamiast w centrum handlowym?" Unikaj pytań "nie". Tego typu pytanie może spowodować, że ludzie udzielą podwójnie negatywnych odpowiedzi. Na przykład pytanie takie jak: "Czy nie kupiłbyś używanego samochodu przez Internet?" może dać odpowiedź w rodzaju: "Nie, nie kupiłbym używanego samochodu przez Internet", co oznacza, że respondent chciałby kupić samochód przez Internet.
