Produktywność w miejscu pracy odnosi się do tego, jak efektywnie Twoi pracownicy osiągają cele Twojej firmy i wytwarzają produkty lub usługi dla klientów. Przykłady mogą obejmować szybkość, z jaką Twoi pracownicy produkują produkt w fabryce, obsługują wsparcie techniczne dla firmy technologicznej lub obsługują klientów w restauracji. Utrzymanie wysokiej produktywności w miejscu pracy jest ważne, aby pomóc Twojej firmie zmniejszyć koszty, zadowolić interesariuszy, rozszerzyć działalność i wyróżnić się na konkurencyjnym rynku. Rozumiejąc powszechne przyczyny niskiej wydajności pracy, możesz szkolić swoich pracowników w zakresie oczekiwań związanych z pracą, usprawniać procesy biznesowe i zwiększać morale wśród pracowników.
Wskazówki
-
Wydajność w miejscu pracy odnosi się do wydajności pracy Twojej firmy. Możesz to obliczyć pod względem wydajności pracy lub całkowitej wydajności sprzedaży.
Znaczenie produktywności w miejscu pracy
Wydajność w miejscu pracy zazwyczaj opisuje ilość pracy, jaką Twoi pracownicy mogą wykonać w ciągu określonej liczby godzin lub kosztu pracy. Łatwym sposobem jego obliczenia jest podzielenie całkowitej produkcji przez całkowite dane wejściowe. Dane wejściowe obejmują godziny pracy i inne zasoby wykorzystywane w procesie pracy. Istnieją dwa sposoby obliczania wydajności, która może odpowiadać potrzebom Twojej organizacji. Jeśli Twoja firma produkuje dobra lub oferuje usługę, możesz znaleźć ogólną wydajność pracy, dzieląc liczbę towarów lub usług wyprodukowanych według godzin pracy. Jeśli prowadzisz firmę zajmującą się sprzedażą, możesz zamiast tego podzielić sprzedaż netto według godzin pracy, aby sprawdzić, ile w sprzedaży generuje Twoja firma na każdą godzinę pracy.
Korzyści z produktywnego miejsca pracy
Wydajne miejsce pracy nie tylko przynosi korzyści pracownikom, ale także klientom i inwestorom. Kiedy Twoi pracownicy zarządzają czasem i wykonują pracę bez wad, otrzymujesz większą wydajność za koszty pracy i materiałów. To ostatecznie zwiększa Twoją rentowność, zmniejsza straty i satysfakcjonuje Twoich inwestorów. Ponadto pracownicy mają lepsze samopoczucie w swojej pracy i mają lepsze morale w produktywnym środowisku. Może to prowadzić do zapewnienia pracownikom lepszej obsługi klienta, regularnej pracy i motywacji do pracy. Klienci odnoszą korzyści, gdy Twoja firma może wytworzyć wystarczającą wydajność i zapewnić doskonałą obsługę.
Skutki niskiej produktywności
Kiedy twoje miejsce pracy nie jest produktywne, zazwyczaj dostrzegasz negatywny wpływ finansowy w postaci wyższych kosztów pracy i zaopatrzenia. Na przykład pracownicy mogą potrzebować więcej czasu, aby ukończyć jedno zadanie lub utworzyć jeden produkt, co spowoduje obniżenie produkcji towarów lub usług. Niska wydajność pracy również szkodzi konkurencyjności twojej firmy i może spowodować, że jej miejsce na rynku ucierpi, jeśli Twoi konkurenci stworzą większą wartość przy niższych kosztach niż Ty. Niska produktywność jest również powszechną oznaką niskiego morale pracowników, które może spowodować, że twoja siła robocza będzie wykazywać zwiększoną absencję, negatywne zachowanie, niższą jakość pracy i wyższy obrót.
Przyczyny niskiej wydajności miejsca pracy
Twoje miejsce pracy może ucierpieć z powodu niskiej wydajności, jeśli pracownicy stracą z oczu swoją rolę w pomaganiu firmie w osiąganiu jej celów i są niejasne co do oczekiwań. Niska wydajność pracy może również wystąpić z powodu nieefektywnego zarządzania, w tym gdy menedżerowie zarządzają pracownikami, nie delegują zadań odpowiednio lub mają nierealistyczne terminy na zadania. Kultura organizacyjna może również zaszkodzić efektywności, gdy nie sprzyja odpowiednim zachowaniom, korzysta z technologii oszczędzających czas lub wykazuje spójność w procesach pracy. Ponadto pracownicy mogą nie pracować efektywnie, jeśli nie otrzymują uznania ani nagrody za dobre wyniki.
Sposoby poprawy wydajności w miejscu pracy
Istnieje kilka kroków, które możesz podjąć, aby zwiększyć produktywność w pracy i zmotywować pracowników. Możesz użyć przejrzystych wskaźników wydajności, aby pokazać pracownikom wydajność i jakość pracy, której oczekujesz, a następnie możesz pokazać pracownikom uznanie, gdy spełniają te kryteria. Aby być bardziej skutecznym menedżerem, upewnij się, że Twoja firma ma spójne procesy pracy, pozwala na jasną i uczciwą komunikację i nie wywiera presji na pracowników w nierealistycznych terminach. Wydajność pracowników może również wzrosnąć, jeśli pomożesz im znaleźć nowe narzędzia, które przyspieszą typowe zadania, podejmą działania, gdy środowisko pracy stanie się wrogie i zapewni pracownikom większą kontrolę nad ich pracą.
