Stanowisko w Stanach Zjednoczonych przeszło długą drogę od lat pięćdziesiątych, kiedy ponad 60 procent siły roboczej było białe i męskie. Dzisiejsze biuro jest zwykle wypełnione zróżnicowaną grupą ludzi, z których każdy ma unikalne doświadczenie i zestaw doświadczeń życiowych. Niezależnie od tego, czy szanuje ona przekonania religijne każdego z nas, celebruje święta, czy uczy się komunikowania w innych językach, każda myśląca przyszłościowo firma musi traktować włączenie jako ważną część codziennych operacji. W ten sposób stworzysz lepszą kulturę pracy, która przyciągnie najlepszych talentów, a jednocześnie zrobi wrażenie na klientach i poszerzy twoje horyzonty.
Wskazówki
-
Różnorodność może poprawić podejmowanie decyzji biznesowych, a nawet katalizować innowacje. Organizacje wielokulturowe mają tę zaletę, że mają dostęp do szerszej sieci wiedzy i perspektyw. Komunikacja międzykulturowa ma kluczowe znaczenie dla górnictwa i wykorzystania tej wiedzy do sukcesu w biznesie.
Ustawianie właściwej kultury
Pozytywna kultura firmy została powiązana ze wszystkim, od zwiększonej wydajności do zmniejszenia obrotów. Stworzenie zróżnicowanej kadry złożonej z osób o różnych kulturach i doświadczeniach przyniesie korzyści Twojej firmie na wiele sposobów. Niestety, wielokulturowe miejsca pracy mogą również stawiać czoła wyzwaniom związanym z różnicami w stylach komunikacji. Firmy, które inwestują w programy, które pomagają zróżnicowanym zespołom lepiej się ze sobą komunikować, są bardziej skłonne do tego, aby inwestycje się opłacały. Firmy z kulturami, które honorują różnorodność, są najbardziej zdolne do czerpania korzyści z różnorodnego kulturowo miejsca pracy.
Zdobywanie najlepszych talentów
Rekrutacja stała się poważnym problemem dla wielu pracodawców, którzy ujawniają, że mają trudności ze znalezieniem wykwalifikowanych pracowników. bardziej wyspecjalizowany pracownik potrzebuje, tym bardziej prawdopodobne jest, że będziesz spędzać tygodnie na rozmowach z kandydatami, tylko po to, aby wyjść z pustymi rękami. Stworzenie obszaru roboczego, w którym użytkownicy z innych kultur czują się mile widziani, sprawia, że bardziej prawdopodobne jest wypełnianie pustych pozycji. Dzisiejsi kandydaci spędzają czas na badaniu firmy przed złożeniem podania o pracę, w tym na szukaniu zespołu kierowniczego i czytaniu recenzji na stronach takich jak Glassdoor. Ważniejsze niż kiedykolwiek jest utrzymanie reputacji, która jest integracyjna i niedyskryminująca. Firmy, które są w stanie rekrutować wielokulturowe talenty lub międzynarodowo, mają po prostu lepszą pozycję, aby przyciągnąć światowej klasy talenty.
Zdobywanie nowych klientów
Kandydaci do pracy nie są jedynymi, którzy zwracają szczególną uwagę na kulturę Twojej firmy. Wielu klientów patrzy na ludzi z organizacji, z którymi współpracują, niezależnie od tego, czy jesteś B2B, czy prowadzisz firmę, która jest skierowana do ogółu odbiorców zakupów. Wiele rynków osiąga nasycenie na obszarach lokalnych, co skłania firmy do krytycznego spojrzenia na penetrację nowych rynków. Posiadanie zróżnicowanego zespołu oznacza, że możesz rozszerzyć swój zasięg na odbiorców, którzy mogliby nie wygrać w inny sposób. Jest to szczególnie ważne, jeśli masz pracowników mówiących w wielu językach i mogących komunikować się z tymi klientami. Wiedza kulturalna i językowa może zapewnić silną przewagę konkurencyjną w biznesie.
Go Beyond Your Bubble
Jednym z największych problemów z pracownikami z lat 50. było to, że nikt nie był w pobliżu, by mówić o populacjach kobiet i mniejszości. Firmy, które stworzyły produkty skierowane do kobiet i mniejszości, nie miały żadnych umysłów, by pomagać w takich działaniach, jak rozwój produktów i kampanie marketingowe.Zróżnicowane zespoły powstrzymują cię od działania w bańce, w której wszystkie pomysły pochodzą tylko od ludzi, którzy mają te same pochodzenie i poglądy na różne tematy. Komunikacja międzykulturowa pomaga otworzyć środowisko pracy na mieszankę pomysłów, które mogą przenieść firmę na wyższy poziom.
