Kiedy sprzedaż spadnie, a Ty jesteś odpowiedzialny za ich poprawę, może to być trudna sytuacja, aby zachęcić sprzedawców do zakupu. Musisz mieć spotkanie na ten temat, a ton, który ustawisz, jest bardzo ważny. Możesz być zły i zagrażać lub możesz spróbować czegoś innego!
Przedmioty, które będą potrzebne
-
Łączne dane dotyczące sprzedaży w poprzednim okresie oraz zestawienie wyników indywidualnych
-
Realistyczny wzrost sprzedaży potrzebny na następny okres
-
Aktualne materiały marketingowe
Ton ustawiony na to spotkanie jest bardzo ważny. Sprzedawcy już wiedzą, że sprzedaż spadła i prawdopodobnie są zasmuceni i zawstydzeni. Nie trzeba ich dalej bić. Celem jest, aby Twoi ludzie opuścili to spotkanie z odnowioną pewnością siebie, aby robić to lepiej.
Bądź pozytywnie nastawiony; pozdrawiam wszystkich osobiście iz uśmiechem. Usuń napięcie z pokoju. Może jakieś napoje będą w porządku. Daj ludziom spokój.
Przejrzyj ujemne liczby sprzedaży, ale nie wskaż nikomu, kto nie zrobił dobrze. Podkreśl pozytywne. Wspomnij o kimś, kto dobrze się spisał i o komplementu może być w porządku. Nikt nie chce być publicznie ujawniany, ale wszyscy są zadowoleni.
Wyjaśnij swoją aktualną pozycję. Jeśli jesteś średnim menedżerem, możesz poinformować ich, że Twoja praca jest zagrożona, jeśli sprzedaż nie ulegnie poprawie. Jeśli jesteś właścicielem, może grozi zamknięcie drzwi, co oznaczałoby utratę wszystkich. Bądźcie szczerzy i otwarci ze swoimi ludźmi, uważając, aby nie malować przygnębiającego mroku i obrazu zagłady.
Przejrzyj aktualne materiały marketingowe, produkty i usługi. Otwórz podłogę dla komentarzy i sugestii. Zaangażuj wszystkich, aby czuli, że mają głos.Może najnowszy materiał marketingowy wymaga poprawy? Co może "ty" i firma zrobić, aby poprawić sytuację? Rób notatki na temat wszelkich ważnych pomysłów.
Wspomnieć o nowych produktach lub usługach, które zostaną wprowadzone w przyszłości, wraz z korzyściami, które wystąpią przy zwiększonej sprzedaży. Niech ci, którzy dobrze sobie radzą ze swoją sprzedażą, rozmawiają o tym, co zadziałało dla nich.
Opisz nowe cele sprzedaży i uzyskaj realistyczne zobowiązania od wszystkich. Ciasto na niebie, cele poza zasięgiem, kiedy nie zostaną osiągnięte, tylko jeszcze bardziej przygnębiają twoich ludzi. Trzymaj cele w zasięgu ręki. Serdecznie zapraszam do współpracy z każdym, kto potrzebuje dodatkowych wskazówek. Celem tego spotkania jest wyłożyć karty na stole - konsekwencje i korzyści związane z ich nadchodzącym występem - gdy wszyscy opuszczą to spotkanie, znając swoje obowiązki, ale z pozytywnym nastawieniem i chęcią zrobienia czegoś lepszego. Nie chcesz, aby zostawili uczucie zagrożone, pokonane lub negatywne. Sprzedawca musi czuć się pozytywnie i ważne oraz wspierać go w celu sprzedaży - a nie odwrotnie!
