Aby zrewolucjonizować sposób, w jaki świat angażuje się w informacje, Adobe Systems Incorporated wydał około 1,8 miliarda dolarów na przejęcie firmy Omniture 23 października 2009 roku. Omniture dąży do zapewnienia wysokiej jakości analiz internetowych dla firm internetowych; Znaczniki Omniture pomagają w wykonaniu tego zadania.
Cel, powód
Jako system analityki internetowej, Omniture pozwala sklepom internetowym - stronom internetowym sprzedającym produkty - śledzić użytkowników i konwersje (sprzedaż) za pomocą niestandardowych danych i raportowania zmiennych. Użyty kod JavaScript dostarcza drobnych szczegółów na temat użytkownika, który w innym przypadku byłby nieznany. Niektóre dane obejmują słowa kluczowe, które ktoś wpisał w wyszukiwarce, aby dotrzeć do strony, z jakich innych stron mogą pochodzić użytkownicy, jak długo przebywają goście, jakie linki klikają i ile stron oglądają przed wyjazdem.
Korzyści
Śledzenie klientów za pomocą tagów Omniture daje wgląd w biznes online, który pomaga im w optymalizacji sprzedaży. Techniki takie jak "dzielone testowanie" mogą być zaimplementowane, które porównują różne wersje tej samej strony internetowej. Z biegiem czasu, śledzenie Omniture pokaże trendy wskazujące, która wersja lepiej zamienia odwiedzających na klientów. Śledzący użytkownicy zapewniają również wgląd w dane demograficzne potencjalnych klientów, dzięki czemu można tworzyć reklamy bardziej ukierunkowane i skuteczne oraz opracowywać nowe produkty i usługi bardziej dopasowane do docelowych odbiorców.
Realizacja
Jednym z najważniejszych kodów śledzenia zrozumiałych w Omniture jest "s.tl (this, o"). "Ta linia kodu jest dołączona do klikalnego linku i mówi systemowi do śledzenia. Można użyć trzech różnych znaczników. Podobnie jak w przykładzie, wstawienie litery "o" między pojedynczym cudzysłowem oznacza kategorię "Inne / Ogólne". Wstawienie litery "d" w tym samym miejscu oznacza link "Pobieranie pliku", a litera "e" oznacza "Wyjście z łącza". Łącznie znaczniki umożliwiają systemowi śledzenie kliknięć trzech różnych typów łączy na każdym z nich. strony internetowe.
Wady
O ile Omniture to de facto standard śledzenia klientów i analityki internetowej dla firm internetowych od marca 2010 r., To ma on sporo wad. Niektóre skargi ekspertów twierdzą, że aplikacja raportująca "SiteCatalyst" jest wolniejsza od konkurencji, a kod JavaScript jest zbyt duży, niemożliwy do debugowania i oparty na nieaktualnych praktykach. Wreszcie, może być bardzo kosztowne w użyciu dla klientów, którzy chcą wykorzystać niektóre z bardziej wyszukanych funkcji.
