Czy kiedykolwiek złożyłeś zamówienie online, a następnie zorientowałeś się, że zapomniałeś o jednej rzeczy? Nie ma sposobu, aby dodać go po naciśnięciu przycisku "Zamów", więc musisz albo poczekać, aż będziesz gotowy do złożenia wystarczająco dużego zamówienia, albo zapłacisz za wysłanie tego jednego przedmiotu. Cóż, Amazon ma rozwiązania takich problemów. Oferują podstawowe konta Amazon Business i Business Prime na różnych poziomach, z różnymi cenami, dzięki czemu otrzymasz bezpłatną wysyłkę przy każdym zamówieniu. Po prostu złożyć kolejne zamówienie na ten przedmiot i presto! Bezpłatna wysyłka, może nawet za dwa dni lub krócej. Są też inne korzyści, plus możliwość sprzedaży produktów lub usług na Amazon.
Amazon Business Versus Business Prime
Amazon Business to program oferowany firmom, zarówno dużym, jak i małym. Amazon opisuje to jako "Jedyni właściciele i wielki biznes, kupujący plusy i okazjonalni kupcy". Aby skorzystać z zalet programu, właściciele firm muszą otworzyć darmowe konto biznesowe w witrynie Amazon.com.
Amazon Business Prime to dodatkowa, opcjonalna usługa dla klientów Amazon Business. Firma Business Prime pobiera opłaty w oparciu o liczbę osób korzystających z konta. Główną zaletą Prime jest bezpłatna dostawa prawie wszystkich produktów, niezależnie od kwoty zamówienia w dolarach. Przedmioty, które kwalifikują się do bezpłatnej wysyłki, mają niebieskie logo "Prime" obok nich i większość przedmiotów się kwalifikuje. Inni dostawcy wysyłają te, które tego nie robią.
Osoba, która początkowo otwiera konto Amazon Business, staje się administratorem konta. Decydują, kto będzie mógł korzystać z konta Amazon Business i musi zatwierdzić każdą osobę na koncie Prime. Opłata roczna za Prime zależy wyłącznie od liczby zarejestrowanych użytkowników na koncie.
Liczba użytkowników na koncie niekoniecznie jest taka sama jak wielkość firmy, chociaż często występuje korelacja. Ogromna korporacja może upoważnić tylko 10 osób z działu zakupów do korzystania z konta. Inna firma może autoryzować 100 lub więcej osób. Oczywiście mała firma może skonsolidować wszystkie zamówienia dotyczące zakupów u jednej lub dwóch osób.
Firma może mieć konto Amazon Business, a nie wybrać usługi Amazon Business Prime. Jednak firma, która chce dołączyć do Business Prime, musi mieć darmowe konto Amazon Business lub otwarte.
Zastanawiasz się, czy możesz korzystać z osobistego konta Amazon Prime, z opłatami w wysokości 12,99 USD / miesiąc lub 119 USD / rok od września 2018 r. Odpowiedź brzmi: tak; możesz użyć swojego indywidualnego konta Amazon Prime, aby kupić produkty biznesowe i wysłać je za darmo. Ale stracisz dostęp do lepszych cen, które otrzymujesz dzięki darmowemu kontu Amazon Business, więc warto przynajmniej zarejestrować się, jeśli nie jesteś pewien, czy chcesz zapłacić za usługę Business Prime.
Najważniejsze korzyści Amazon Business / Business
Ważne jest, aby zrozumieć, co się dzieje z każdym typem konta i każdego planu, aby wiedzieć, który z nich wybrać.
Zalety Amazon Business: Podstawowe konto Amazon Business zapewnia wiele korzyści, w tym specjalne ceny na przedmioty zwykle używane przez firmy. Ta specjalna cena nie wymaga dużych, dużych zamówień. Jeśli jednak zamówisz produkt w dużych ilościach, możesz zaoszczędzić jeszcze więcej i skorzystać z funkcji porównywania zakupów, aby uzyskać najlepsze oferty. Podadzą również szczegóły dotyczące sprzedawców, na przykład należących do kobiet lub mniejszości lub innych danych demograficznych, które mogą być dla Ciebie ważne.
Zamówienia 25 USD lub więcej statku za darmo, z okazjonalnymi wyjątkami na niekwalifikujących się przedmiotach, które są wypełniane przez dostawców innych niż Amazon. Zwykle, gdy napotkasz przedmiot niekwalifikujący się, możesz łatwo znaleźć jego substytut, który kwalifikuje się do bezpłatnej wysyłki Business Prime.
Amazon dostarczy również duże zamówienia na palecie bezpośrednio do twojego doku załadunkowego, jeśli twoje zamówienie się kwalifikuje. W ten sposób masz wszystko w jednym miejscu, aby dystrybuować sposób, który najlepiej pasuje do Twojej firmy. Mówiąc o all-in-one-place, Amazon zapewnia także bezpłatną analitykę, dzięki której możesz śledzić zakupy poszczególnych osób, kategorii produktów, grup i innych elementów, a także ogólne wydatki.
Firmy mogą korzystać z różnych opcji płatności dla swoich kont. Jeśli na przykład masz duży zakup, którego zamierza użyć kilka działów, możesz podzielić koszty między różnych użytkowników, którzy mają uprawnienia do zakupów na Twoim koncie, co uprości księgowość. Możesz ustawić limity wydatków dla swoich użytkowników i ubiegać się o linie kredytowe za pośrednictwem linii kredytowej Amazon Corporate. Jeśli Twoja organizacja kwalifikuje się jako zwolniona z podatku, możesz zarejestrować się w programie Amazon Tax Exemption.
Jeśli jesteś specjalistą ds. Zakupów z e-systemem, możesz połączyć go z Amazon. Istnieje blisko 60 programów, z którymi są zintegrowane, od Adelpo do Workday, a jeśli nie ma ich na liście, możesz skontaktować się z nimi, aby je dodać. Strona zawiera film instruktażowy, który prowadzi przez proces łączenia.
Zalety Amazon Business Prime: Po przejściu na wersję Business Prime otrzymujesz bezpłatną dostawę wszystkich zamówień bez względu na kwotę zamówienia. Jeśli znasz Amazon Prime do indywidualnego użytku osobistego, Business Prime działa na tej samej zasadzie. Bez względu na to, ile zamówień złożysz, nawet jeśli zamawiasz tylko jedno pudełko z spinaczami, wysyłka jest bezpłatna. W przypadku innych witryn sklepowych musisz zamówić wystarczająco dużo, aby spełnić minimalną kwotę w dolarach, aby otrzymać bezpłatną wysyłkę. Nie musisz się o to martwić, jeśli jesteś klientem Business Prime.
Niektóre zamówienia kwalifikują się nawet do darmowej, dwudniowej wysyłki. Zamówienia w wysokości 35 USD lub więcej mogą kwalifikować się do bezpłatnej, jednodniowej dostawy, jeśli zamówienie zostanie złożone o określonej porze dnia. Niektóre zamówienia mogą być dostarczane w soboty lub niedziele, a system zapyta Cię, czy możesz przyjąć paczki w te dni, jeśli tak jest.
Amazon Business / Business Prime Fees
Chociaż korzystanie z konta Amazon Business jest bezpłatne, usługa Amazon Business Prime ma roczną opłatę. Koszt zależy od tego, ile osób w firmie ma przywilej zamówień. Do wyboru są cztery plany, z cenami na wrzesień 2018 r.:
- Elementy zasadnicze: 179 USD rocznie dla maksymalnie 3 użytkowników (maksymalnie 3 użytkowników),
- Mały: 499 USD rocznie dla maksymalnie 10 użytkowników (maksymalnie 10 użytkowników),
- Średni: 1.299 USD rocznie dla maksymalnie 100 użytkowników (maksymalnie 100 użytkowników) i
- Przedsiębiorstwo: 10 099 USD rocznie dla ponad 100 użytkowników.
Amazon oferuje 30-dniowy okres próbny dla Business Prime. Jeśli w ciągu 30 dni zdecydujesz, że chcesz anulować usługę, często będą one naliczać opłatę i zwracać niewykorzystaną kwotę tobie.
Jeśli zapłacisz za jeden poziom Business Prime, a następnie dodasz więcej osób upoważnionych do korzystania z konta, aby wypchnąć Cię na wyższy poziom, Amazon automatycznie podbije Twój biznes do następnego poziomu.
Załóżmy na przykład, że zapłaciłeś 499 USD / rok za mały poziom, ponieważ upoważniłeś ośmiu pracowników do korzystania z konta. Dwa miesiące później dodałeś jeszcze dwie osoby, a następnie miesiąc później dodałeś następną:
8 użytkowników + 2 użytkowników + 1 użytkownik = 11 użytkowników
Ten ostatni autoryzowany użytkownik popchnął Cię na poziom Średni, który przy cenie 1,299 USD rocznie jest znacznie wyższy niż 499 USD rocznie na poziomie Małym. Oczywiście, w tym momencie możesz dodać 99 dodatkowych osób i pozostać na poziomie Średnim. Ale, czy zamierzasz dodać tyle osób?
Opłaca się dokładna analiza liczby użytkowników na koncie. W ten sposób, kiedy zostaniesz przeniesiony na wyższy poziom, możesz zdecydować, czy warto zapłacić firmie za usługę Business Prime. Zamiast tego możesz zdecydować się na konsolidację zamówień i zachować maksymalnie 10 autoryzowanych użytkowników. Każdy, kto potrzebuje zamówienia, może udać się do jednej z tych osób i poprosić o złożenie zamówienia. Ponieważ otrzymujesz bezpłatną dostawę z usługą Business Prime bez względu na wielkość lub kwotę zamówienia, nie muszą nawet próbować łączyć zamówień.
To trochę jak siedzenie w rzędzie wyjścia awaryjnego w samolocie. Stewardesa pyta Cię, czy jesteś gotowy wziąć na siebie odpowiedzialność za wypchnięcie przez okno w razie nagłej potrzeby. Jeśli nie chcesz tego zrobić, musisz przenieść się na inne miejsce i zrobić miejsce dla kogoś, kto jest chętny. Jeśli jeden z uprawnionych użytkowników nie życzy sobie, aby ktoś udzielił zamówienia innej osobie, gdy sam nie zamawia, tracą autoryzację zamówienia na koncie, a jedenasta osoba staje się dziesiątym autoryzowanym użytkownikiem.
Ograniczenia w zakresie usług Amazon Business / Business Prime
Istnieją pewne zasady, zastrzeżenia i wyjątki dla obu kont.
- Firma Business Prime może być używana wyłącznie do wysyłania produktów do firmy, a nie do klientów.
- Zamówienia powyżej 1300 USD mogą wymagać podpisu.
- Na prędkość wysyłki mogą mieć wpływ duże ilości; na przykład może nie dotrzeć w ciągu dwóch dni.
- Nie wszystkie produkty kwalifikują się do bezpłatnej wysyłki. Poszukaj niebieskiego "Prime" lub słów "darmowa wysyłka" wyświetlanych przez element.
- Nie ma opcji AmazonFresh dla kont firmowych, ale oferują one niektóre produkty spożywcze, które zazwyczaj kupują firmy, takie jak cukierki, precle, gumy itp.
- Czasami przedmioty są dostępne po niższych cenach na Amazon, ale oferowane przez innych sprzedawców; jednak nie są dostarczane z bezpłatną wysyłką. Amazon zawsze ostrzega Cię, jeśli jest to możliwe dla twojego przedmiotu, a także, czy używane przedmioty są dostępne na stronie internetowej po niższych kosztach.
Recenzje Amazon Business
Trudno jest znaleźć negatywną recenzję programów, usług i opcji oferowanych przez Amazon swoim klientom biznesowym. Wydaje się, że firma myślała o wszystkim, czego chcą profesjonaliści biznesowi w zakupach online; wielkie pokusa, aby zachęcić do zakupów z nimi, zamiast z kilkoma różnymi dostawcami.
Ich numer telefonu kontaktowego i adres e-mail działu obsługi klienta są wyraźnie widoczne. Witryna ta zapewnia przytulną atmosferę, w kilku miejscach stwierdzając, że jeśli nie widzisz tego, czego potrzebujesz od nas, zapytaj. Jest oczywiste, że chcą kont firmowych. Pozyskiwanie klientów to jedno, ale aby je utrzymać, muszą oni przejść przez stronę internetową, która jest łatwa w nawigacji, punktualne dostawy i doskonała obsługa klienta. Amazon robi to, zgodnie z pozytywnymi opiniami.
Niektórzy twierdzą, że największą korzyścią jest bezpłatna dostawa. Dla innych jest to lepsza cena dla firm. Musisz sam zdecydować, które korzyści są dla ciebie najważniejsze i jak najlepiej z nich skorzystać.
Program Amazon Business Seller
Po drugiej stronie zamówienia przez Amazon możesz również sprzedawać w serwisie Amazon. Podobnie jak w przypadku kont Amazon Business, firma oferuje opcje dla osób indywidualnych i małych firm, a także dużych firm.
Możesz na przykład sprzedać kilka przedmiotów online lub setki przedmiotów za opłatę startową w wysokości 39,99 $ miesięcznie. Płacisz dodatkowe opłaty w zależności od innych usług, które chcesz. Będą nawet obsługiwać pakowanie i wysyłanie ich za pośrednictwem Amazon Fulfillment Services. Osoby fizyczne mogą sprzedawać po 0,99 USD za sztukę plus opłaty.
Lub, jeśli oferujesz usługi zamiast produktów, lista aktualnych usług sprzedaży w kategoriach Amazon obejmuje profesjonalistów, od instalatorów szyb samochodowych i hydraulików po projektantów wnętrz i instruktorów muzyki. Zamiast płacić prowizję z góry lub co miesiąc, aby reklamować się, Amazon obciąża klienta i pobiera od 15 do 20 procent rachunku jako opłatę, a resztę płaci.
Procent zależy od kwoty rachunku. Za część każdego rachunku, który wynosi do 1000 USD, Amazon zajmuje 20 procent. Za część, która wynosi ponad 1000 USD, pobierają 15 procent jako opłatę. Firmy takie jak ta, które płacą tylko po tym, jak dostaną pracę za pośrednictwem Amazon.
Nic dziwnego, że wiele książek o tym, jak sprzedawać w Amazon, można kupić w serwisie Amazon, napisanym przez niezależnych autorów. Większość ma też na sprzedaż tańszą wersję Kindle.
