Extranet działa podobnie do Internetu, ponieważ jest to metoda komunikacji dla zdalnych partnerów biznesowych korzystających z ich komputerów i innych urządzeń elektronicznych. Chociaż Internet jest publiczny, ekstranet jest prywatny, a właściciel ekstranetu decyduje, kto otrzyma zaproszenie do niego. Extranet obejmuje rozbudowane procedury identyfikacji i jest dostępny dla jasno zdefiniowanych grup partnerskich w organizacji.
Poprawiona elastyczność
Ze względu na trendy w zakresie innowacji i postępów technologicznych przedsiębiorstwa wykorzystują elektroniczne formy transakcji i komunikacji. Ekstranety mogą pomóc w podniesieniu poziomu wygody, dzięki któremu przeprowadzasz te wymiany, ponieważ oferują one skuteczny sposób organizacjom na nawiązanie kontaktu z partnerami. Ponieważ ekstranety są zwykle dostępne przez 24 godziny na dobę, a relacje z nimi nie występują, współpracownicy, klienci, dostawcy i inni partnerzy biznesowi mogą komunikować się z firmą w dogodnym dla nich czasie.
Zwiększona wydajność
Ponieważ zapewniasz bezpośredni dostęp do informacji w sieci wybranym współpracownikom, korzystanie z ekstranetów może poprawić efektywność i zwiększyć wydajność. Na przykład klient może uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące zasad, bez konieczności czekania na odpowiedź ze strony pracowników obsługi klienta. W przypadku dostępu do aplikacji wewnętrznych bezpośredni dostęp do informacji biznesowych za pośrednictwem ekstranetu umożliwia użytkownikom zmianę i aktualizację danych osobowych, co nie tylko zwiększa produktywność, ale pomaga zmniejszyć liczbę błędów.
Bezpieczeństwo
Z jednej strony bezpieczeństwo stanowi dodatkową zaletę, jeśli zaimplementujesz ekstranet, ponieważ kontrolujesz, kto uzyskuje dostęp do Twojej witryny, a tym samym kto uzyskuje dostęp do twoich danych. I na odwrót, ekstranety mogą otworzyć twoje systemy aż do naruszenia bezpieczeństwa systemu, ponieważ przyznajesz osobom postronnym dostęp do twojego systemu i wewnętrznych baz danych. Aby przyznać dostęp zewnętrznym współpracownikom, musisz utworzyć otwory w zaporach ogniowych. Wielokrotne otwory w zaporach sieciowych stwarzają większe ryzyko dla nieautoryzowanych wpisów. Należy również pamiętać, że ekstranety zapewniają dostęp do zastrzeżonych danych, a dostęp do tych informacji może zapewnić kolejną możliwość nieautoryzowanego dostępu użytkowników do poufnych i wrażliwych informacji.
Koszt
Zaimplementowanie ekstranetu może być kosztowne, ponieważ możesz być zmuszony do ponoszenia kosztów sprzętu, oprogramowania, siły roboczej i innych powiązanych kosztów, w tym szkoleń zewnętrznych oddziałów. Naprawy i konserwacja mogą również zwiększyć koszty zarządzania ekstranetem. Podczas gdy koszty początkowe mogą być znaczące, w przypadku wdrożenia ekstranetu mogą wystąpić redukcje w innych obszarach wydatków. Na przykład, ponieważ podmioty stowarzyszone mają bezpośredni dostęp do dokumentów w sieci, koszty związane z wysyłaniem lub faksowaniem informacji są znacznie zmniejszone lub wyeliminowane.
