Jeśli ty lub twoja własność osobista zostaliście skrzywdzeni przez krzywdę kogoś innego, możesz osiedlić się poza sądem i uniknąć kłopotów i kosztów procesu sądowego. Jeśli jednak zdecydujesz się to zrobić, powinieneś udokumentować proces płatności lub zwrotu na piśmie, na wypadek gdyby pytania pojawiły się później. Przedyskutuj sprawę z drugą stroną, a następnie formalnie prześlij swoją prośbę o zwrot na piśmie. Może on następnie odpowiedzieć na piśmie za pomocą przedmiotu płatności lub wymiany i oboje powinniście być objęci prawem.
Rozpocznij literę wpisując swój adres. Pomiń linię i wpisz pełną datę. Pomiń dodatkową linię i wpisz nazwę odbiorcy oraz jego adres w oddzielnych liniach. Pomiń jeszcze jedną linię i wpisz "Szanowny Panie / Pani. (Nazwisko)", a następnie dwukropek.
Rozpocznij pierwszy akapit, przedstawiając krótki przegląd incydentu i składając bezpośrednią prośbę o restytucję. Wyraź konkretny wniosek i uzasadnij go; ludzie chętniej odpowiadają na konkretne prośby niż osoby niejasne. Na przykład: "W dniu 22 kwietnia 2011 r. Twój syn Dave wrócił do mojej zrobionej na zamówienie łaźni dla ptaków i roztrzaskał ją.Zapytam cię o kwotę 525.90, koszt wymiany plus koszty wysyłki."
Wyszczególnij incydent w kolejnych akapitach i wyjaśnij, że celem opisu jest określenie incydentu dla obu Twoich rekordów. Bądź krótki, ale podaj przybliżone czasy i ważne szczegóły. Zachowaj swój język profesjonalny i unikaj języka oskarżającego; jeśli dana osoba jest skłonna do poprawnej sytuacji, nie musisz go oskarżać lub być niegrzecznym.
Zamknij list, stwierdzając, że płatność lub zastępstwo zamkną sprawę i że zgadzasz się nie dochodzić incydentu w sądzie, jeśli twój sąsiad dokona płatności lub wymiany. Powtórz kwotę płatności lub przedmiot zastępczy. Podaj wszelkie informacje kontaktowe, które nie pojawiły się w nagłówku, takie jak Twój adres e-mail lub numer telefonu.
Wpisz "Z poważaniem", a następnie trzy spacje. Wpisz swoje pełne imię i nazwisko. Wydrukuj list i podpisz go. Wykonaj kopię dla swoich zapisów i wyślij oryginał z potwierdzeniem podpisu, abyś miał dowody, że dana osoba otrzymała list.
Ostrzeżenie
Jeśli nie masz pewności, czy strona odpowiedzialna jest skłonna się z nią osiedlić, zastanów się nad tym, czy prawnik przejrzy list w pierwszej kolejności, aby upewnić się, że jest to właściwe i jest rozsądnym pierwszym krokiem w kierunku rozwiązania problemu. Jeśli trafi ona do sądu, musisz udowodnić, że twoja próba załatwienia sprawy była rozsądna i była zgodna z lokalnymi i krajowymi przepisami.
