Twój styl mówienia może uniemożliwić ci bycie traktowanym poważnie, nawet do tego stopnia, że uniemożliwi ci uzyskanie pracy lub awans, jeśli ją posiadasz. Jeśli chcesz zostać przyjęty jako profesjonalista, musisz posiadać profesjonalne umiejętności mówienia, niezależnie od tego, czy rozmawiasz z jedną osobą, czy z grupą. Na szczęście możesz je nabyć dzięki praktyce.
Więcej niż słowa
W 1967 r. Profesor UCLA Albert Mehrabian wysunął hipotezę, że komunikacja międzyludzka ma trzy składniki. Język ciała i komunikacja niewerbalna stanowią 55 procent, ton głosu i jakość głosu przyczyniają się do 38 procent, podczas gdy rzeczywiste słowa stanowią zaledwie 7 procent komunikacji ludzi. Aby poprawić swoje umiejętności mówienia, musisz zwrócić uwagę na obraz, który projektujesz. Dobra postawa pomoże ci w projekcji głosu, a jednocześnie dowierza więcej zaufania do tego, co mówisz. Nawiązanie kontaktu wzrokowego pokazuje, że jesteś w kontakcie z osobami, z którymi rozmawiasz. Używaj otwartych gestów i unikaj grzechotania kluczy lub zmiany w kieszeniach.
Wypędź słowa Wypełniającego
Jeśli nie masz pewności co do dostarczenia mowy, prawdopodobnie spowolnisz swoją wypowiedź podczas pracy nad swoimi myślami, wypełniając luki słowami wypełniającymi - "um", "ah", "lubię" i "wiesz". Ludzie używający słów wypełniacza często nie są przygotowani i mentalnie szukają odpowiednich słów. Możesz rozwiązać ten problem przez przygotowanie i ćwiczenie, jeśli masz zamiar zrobić formalną prezentację. Niezależnie od tego, czy wygłaszasz przemówienie, czy rozmawiasz z innymi w miejscu prowadzenia działalności, możesz wyeliminować słowa wypełniające, naciskając czubek języka w kierunku ust, kiedy się zatrzymujesz. Z praktyką sprawisz, że twoje słowa będą płynąć bez tych rozpraszających wypełniaczy.
Uzyskaj szczerą opinię
Kiedy ćwiczysz swoje umiejętności mówienia, poproś o opinie od ludzi, którzy udzielą ci poparcia krytyki. Dołącz do Toastmasters International, aby uzyskać coaching i praktykę w zakresie polerowania swojego stylu mówienia. Dostaniesz wiele okazji, aby stanąć przed grupą, która zapewni ci zachętę, pomagając ci ulepszyć dostawę. Studiuj, jak mówią inni ludzie. Posłuchaj liderów swojej firmy i obserwuj ich styl dostawy. Istnieje wiele internetowych przykładów świetnych głośników do naśladowania, takich jak na YouTube.
Rozwijaj różnorodność w swoim stylu
Jeśli mówisz monotonnie, będziesz nudzić tych, którzy cię słuchają. Zamiast tego zmieniaj szybkość mówienia, celowo pauzując od czasu do czasu i podnosząc swój głos, by coś przekazać. Uważaj, aby nie podnosić głosu pod koniec zdania, chyba że zadasz pytanie. Podnoszenie głosu w ten sposób zamienia oświadczenie w pytanie i daje wrażenie, że nie masz pewności co do tego, co mówisz. Jeśli zakończysz wypowiedź, obniżając swój głos, wydasz więcej uprawnień.
