Osoby sprzedające bilety lotnicze mogą pracować dla linii lotniczych lub biura podróży. Mogą sprzedawać bilety osobiście na lotniskach lub przez telefon w centrach obsługi klienta. Mogą również pracować w lokalnych biurach podróży, aby sprzedawać bilety przez telefon, online lub osobiście. Przedstawiciele biletów lotniczych i biura podróży muszą posiadać polską komunikację i umiejętności obsługi klienta.
Zrozumieć stres związany z pracą w branży turystycznej. Być może będziesz musiał radzić sobie z nieszczęśliwymi klientami zniechęcanymi czasem lotów, dostępnością i kosztami, a także ludźmi niezadowolonymi z odwołanych lub opóźnionych lotów.
Zdobądź tytuł licencjata na polu turystycznym lub turystycznym, jeśli to możliwe. Według amerykańskiego Biura Statystyki Pracy, kolegia w całym kraju oferują ten rodzaj dyplomu. Jeśli stopień w tych dziedzinach nie jest dostępny w pobliżu, należy rozważyć zdobycie tytułu licencjata w zakresie komunikacji lub ogólnie licencjata. Nie wszyscy pracodawcy wymagają dyplomu, ale zdobycie tytułu licencjata sprawia, że jesteś bardziej atrakcyjny dla potencjalnych pracodawców.
Zdobądź dyplom lub certyfikat, realizując program szkoleniowy biura podróży poprzez szkołę zawodową lub community college. Niektóre programy online są dostępne, abyś mógł ukończyć zajęcia i szkolenia w swoim czasie. Program zajęć obejmuje naukę o marketingu podróży, geografii, umiejętności sprzedaży, umiejętności obsługi klienta oraz formy i przepisy branży turystycznej.
Zdobądź doświadczenie obsługi klienta. Możesz pracować w różnych różnych centrach telefonicznych, aby zdobyć to doświadczenie. Pracodawcy z branży lotniczej lubią widzieć poprzednie doświadczenia wchodzące w interakcję z klientami. To doświadczenie poprawia umiejętności komunikacyjne i zdolność rozwiązywania różnych sytuacji klientów.
Naucz się korzystać z komputera, jeśli nie masz jeszcze wiedzy w tej dziedzinie. Linie lotnicze i biura podróży zazwyczaj używają komputerów do rezerwacji i modyfikacji biletów lotniczych.
Rozważ zdobycie certyfikatu przez Międzynarodowe Stowarzyszenie Transportu Lotniczego lub inne podobne stowarzyszenie turystyczne. Certyfikacja zwiększa Twoją wiarygodność w branży.
Zbuduj CV, które zawiera listę wykształcenia i certyfikatów, a także doświadczenie zawodowe. Podkreśl swoją komunikację, obsługę klienta i umiejętności obsługi komputera. Wyślij swoje CV do wszystkich głównych linii lotniczych i innych linii lotniczych w Twojej okolicy, a także do linii lotniczych na lokalnym lotnisku. Wyślij swoje CV również do lokalnych biur podróży.
Wskazówki
-
Dowiedz się jak najwięcej języków, jak możesz. Mówienie w innym języku daje przewagę nad innymi kandydatami i jest pomocne w pracy dla międzynarodowych linii lotniczych.
2016 Informacje o wynagrodzeniach dla biur podróży
Biura podróży zarobiły medianę rocznej pensji w wysokości 36.460 USD w 2016 r., Zgodnie z amerykańskim Biurem Statystyki Pracy. Na niskim poziomie agenci podróży zarobili 25 percentyla wynagrodzenie w wysokości 27.030 USD, co oznacza, że 75 procent zarobił więcej niż ta kwota. 75. percentyl wynagrodzenia to 48 600 $, co oznacza, że 25 procent zarabia więcej. W 2016 r. 81 700 osób było zatrudnionych w USA jako biura podróży.
