Pozycjonowanie produktów wpływa na to, jak potencjalni klienci rozumieją i oceniają produkt firmy w porównaniu z innymi markami. Zakłada się, że kupujący umieszczają każdą alternatywę w opisowej niszy, jak charakteryzujący jeden detergent do prania jako twardy na plamach, a drugi jako delikatny dla delikatnych tkanin. Dwa główne typy pozycjonowania to łeb w łeb i różnicowanie.
Pozycjonowanie Head-to-Head
Czasami produkt musi konkurować bezpośrednio z konkurencyjnymi markami dla tych samych docelowych odbiorców. Zwykle dzieje się tak dlatego, że produkty mają podobne cechy i zalety, a większość ludzi chce zasadniczo tych samych rzeczy. Na przykład restauracja pizzowa może konkurować między sobą, zachwalając świeżość jej składników lub wartość jej ceny. To nie ma sensu, aby pizzeria oferowała chińskie jedzenie w celu zwabienia innej klienteli.
Pozycjonowanie różnicowe
W niektórych kategoriach produktów firma może identyfikować segmenty konsumentów, które są niedostatecznie obsługiwane lub są bardzo otwarte na innowacje. Pozycjonowanie różnicowe to poszukiwanie nowych nabywców poprzez wprowadzanie cech lub funkcji odróżniających się od konkurencji. Na przykład niektórzy marketerzy fast food różnicują swoje menu, oferując opcje o niskiej zawartości tłuszczu. Hotele na plaży starają się przyciągnąć osoby podróżujące służbowo, dodając centra konferencyjne i usługi dla kadry kierowniczej. Jeśli firma sprzedaje kilka marek jednego produktu, takiego jak zboże lub mydło, może stosować pozycjonowanie różnicujące tylko po to, aby zapewnić, że jego własne oferty nie konkurują ze sobą.
Związek z rynkiem docelowym
Wybór podejścia do pozycjonowania jest silnie uzależniony od charakteru rynku docelowego. Firma musi segmentować lub dzielić pulę potencjalnych nabywców w taki sposób, aby określić, w jaki sposób żyją, czego chcą i w jaki sposób robią zakupy. Ponieważ czynniki te są ściśle związane z cechami osobistymi, marketerzy zazwyczaj grupują konsumentów na podstawie danych demograficznych lub psychograficznych. Dane demograficzne są obiektywnymi miarami, takimi jak wiek, płeć, dochód lub stan cywilny. Psychometria to różne wskaźniki osobowości i stylu życia ludzi.
Relacja do miksu marketingowego
Cztery główne narzędzia marketingu mix - reklama, promocja sprzedaży, sprzedaż osobista i public relations - są często wykorzystywane do tworzenia lub zmiany pozycjonowania produktu. Na przykład reklamy mogą pomóc w pozycjonowaniu różnicowania, pokazując, dlaczego wydajność jednej marki jest lepsza niż w przypadku innej. W pozycjonowaniu bezpośrednim urządzenia promocji sprzedaży, takie jak obniżki cen, mogą mieć kluczowe znaczenie dla szybkiego przełączania marek. Kiedy marketer musi zmienić pozycję marki, sprzedaż osobista może pomóc w wyjaśnieniu zmiany, a public relations może rozpowszechniać informacje na jej temat.
