Towarzystwo Zarządzania Zasobami Ludzkimi definiuje zatrzymywanie pracowników jako tempo, w jakim organizacje utrzymują pracowników na stanowiskach. Retencja pracownika jest przeciwieństwem obrotu, który może wiązać się z wysokimi kosztami, zarówno finansowymi, jak i niepieniężnymi, dla organizacji. Firmy, które prowadzą efektywne strategie utrzymywania pracowników, są w stanie lepiej chronić zasoby organizacji niż te, które mają wysokie obroty.
Zaangażowanie pracowników
Zwiększenie zaangażowania pracowników jest kolejnym wspólnym celem zatrzymywania pracowników. Bez właściwego zarządzania problemy z utrzymaniem pracowników mogą mieć bardzo negatywny wpływ na finanse organizacji. Howard Adamsky, autor "Retencji pracowników: Notatki z podziemia", mówi: "Słaba retencja tworzy kulturę" drzwi obrotowych "wewnątrz organizacji, obniżając morale i pewność siebie." Niskie morale, a także niski poziom zaufania do organizacji, może wpłynąć na satysfakcję pracowników i wydajność pracy, co z kolei wpływa na wyniki finansowe organizacji.
Obniżenie kosztów obrotu
Obniżenie kosztów związanych z wysokimi obrotami jest również typowym celem zatrzymywania pracowników. Obrót kosztuje czas organizacji, pieniądze i wiele innych zasobów, które nie zawsze są łatwe do rozliczenia. Na przykład, zgodnie ze strategią utrzymania pracowników, wysokie obroty zwiększają również "stres zawodowy, gdy pozostali pracownicy są obciążeni dystrybucją obciążenia pracą odchodzącego pracownika".
Zatrzymywanie wiedzy
Zachowanie wiedzy i umiejętności jest wspólnym celem zatrzymywania pracowników i ma zasadnicze znaczenie dla długoterminowego sukcesu organizacji. Wysokie obroty powodują to, co określa się w zasobach ludzkich jako "drenaż mózgów". Dzieje się tak, gdy organizacja nie jest w stanie utrzymać pracowników posiadających wiedzę na temat organizacji. Bez dostępu do takich kompetentnych pracowników, organizacje tracą wiedzę, która jest zwykle przenoszona z pracownika na pracownika, a nie jest przekazywana w formalnych programach szkoleniowych.
Różnorodność
Utrzymanie zróżnicowanej siły roboczej jest kolejnym wspólnym celem strategii utrzymania pracowników. Różnorodność obejmuje pracowników różnej płci, wieku i rasy, a także doświadczenia edukacyjne i zawodowe. Jest to trudne do utrzymania w organizacji, która ma wysokie obroty. Według strony internetowej Towarzystwa Zarządzania Zasobami Ludzkimi, organizacje, które utrzymują wysoki poziom retencji, "zazwyczaj mają silne, zrównoważone kultury korporacyjne, które mogą działać jako kluczowe czynniki odróżniające na rynku".
