Codzienne operacje organizacji zależą od wielu czynników. Chociaż relacje pracownicze mogą być dobre, słaba gospodarka może pobudzić zwolnienia i złą produkcję. Podczas gdy mikro-środowiska są kompilacją czynników wpływających na firmę, takich jak relacje pracownicze lub zadowolenie klienta, makro-środowiska są czynnikami zewnętrznymi, które wpływają na zakład. Pod wieloma względami czynniki w środowisku makroekonomicznym mają wpływ na decyzje podejmowane w skali mikro.
Czynniki różnicowe
Makro-środowiska zazwyczaj obejmują czynniki, których firma nie może kontrolować. Postęp technologiczny i warunki polityczne są przykładami czynników, na które przedsiębiorstwo musi się dostosować, podejmując decyzje. Natomiast mikro-środowiska przedstawiają sytuacje, które firma może kontrolować. Zamiast dostosowywać się do słabych wyników pracowników, firma może zdecydować o rozwiązaniu osób niespełniających standardów firmy.
Klienci i społeczeństwo
W skali makro zmiany w trendach społecznych decydują o tym, co zostanie sprzedane. Firma nie może sprzedawać kamer ze względu na brak popularności wśród ogółu, ale może zdecydować się na telewizory plazmowe ze względu na rosnące zainteresowanie. Reagowanie na potrzeby społeczne na poziomie makro jest ważne, ponieważ prowadzi do wzrostu liczby klientów na poziomie mikro, dzięki którym firma rozwija się dobrze. W mikro-środowisku firma z wieloma klientami jest postrzegana jako odnosząca sukcesy, a jedna z niewielu klientów jest postrzegana jako niepowodzenie. Chociaż społeczeństwo ma wpływ na to, co kupują poszczególne osoby, rosnąca liczba klientów jest problemem mikro, który można rozwiązać za pomocą ankiet satysfakcji klienta i lepszej obsługi gości.
Technologia i zatrudnienie
Postęp technologiczny w makro-środowisku wpływa na decyzje o zatrudnieniu na poziomie mikro. Nowa technologia prowadzi do nowych procesów prowadzenia biznesu. Aby przetrwać w wysoce technologicznym środowisku, firmy muszą zatrudniać osoby posiadające wiedzę na temat elektroniki i oprogramowania. Zamiast wybierać kandydatów wyłącznie na podstawie doświadczenia i wykształcenia, firmy mogą również wymagać znajomości programów takich jak Word i Excel.
Zmiany gospodarcze i dostawcy
Zmiany w gospodarce, takie jak stopy procentowe i podatki, wpływają na podaż przedsiębiorstwa. Podczas gdy wysokie stopy procentowe i podatki negatywnie wpływają na podaż, niskie ceny prowadzą do wzrostu siły nabywczej. Firma, która może sobie pozwolić na opłacenie produktu i podatków, kupi więcej materiałów. Firma, która może sobie pozwolić na produkt, ale nie ma podatków, będzie ograniczona do zakupu większej ilości materiałów. Dostosowanie się do zmian gospodarczych na poziomie makro jest często kwestią budowania pozytywnych relacji z dostawcami w mikro-środowisku. W wielu przypadkach takie związki prowadzą do obniżki cen i zwiększenia siły nabywczej.
