Oświadczenie o oglądalności stanowi zwięzłe podsumowanie cech demograficznych i psychograficznych segmentu klienta, do którego zamierzasz dotrzeć. Zwykle obejmuje wiek, zawód i, w przypadku komunikacji między firmami, wielkość firmy. Inne elementy, które się pojawiają, mogą się wahać od priorytetów dotyczących wydajności produktu do korzyści, jakich oczekuje produkt.
Funkcje
Oświadczenie o widowni pozwala działowi marketingu opracowywać wysoce skoncentrowane komunikaty, które odpowiadają potrzebom, pragnieniom i pragnieniom docelowego segmentu rynku. Pomaga także wszystkim członkom zespołu marketingowego pozostać na tej samej stronie. Jest to szczególnie ważne, gdy elementy materiałów marketingowych są zlecane na zewnątrz. Załóżmy na przykład, że wewnętrzny zespół marketingowy opracowuje nadrzędną strategię, ale wynajmuje niezależnego wykonawcę, który napisze list sprzedaży i korzysta z usług niezależnego wykonawcy, aby opracować spot radiowy. Oświadczenie o widowni zapewnia zarówno programowi freelancer, jak i programowi do tworzenia spotów radiowych bardzo specyficzny zestaw parametrów. Minimalizuje to szanse na uzyskanie kopii sprzedaży lub miejsca radiowego, które znika z szyn.
Wiadomości międzywydziałowe
Oświadczenie o widowni zachęca również do spójności komunikatów między różnymi działami. Na przykład działy marketingu i sprzedaży zwracają się do tych samych odbiorców, ale w bardzo różnych kontekstach. Marketerzy docierają do odbiorców za pośrednictwem reklam lub reklam, a handlowcy kontaktują się z klientami indywidualnie. Jasne i zwięzłe oświadczenie publiczności może zapewnić obu działom uzyskanie tego samego komunikatu o tym, jak podejść do marketingu i sprzedaży.
