Schemat blokowy działa jako wizualny podział kroków w ramach procedury. Schemat blokowy składa się z kształtów, linii i strzałek reprezentujących różne etapy procesu. Schemat blokowy pomaga menedżerom, menedżerom i pracownikom zrozumieć, jak rozpoczyna się proces, w którym uczestnicy muszą podejmować kluczowe decyzje i jaki powinien być wynik końcowy.
Punkty początkowe i końcowe
Koła i owale są często używane do wyznaczania punktów początkowych i końcowych procesu. Każdy schemat blokowy musi zawierać jeden punkt początkowy i co najmniej jeden punkt końcowy. Ponieważ proces może mieć kilka różnych wyników, w zależności od decyzji podjętych w trakcie procesu, schemat może mieć kilka możliwych punktów końcowych, z okręgiem lub owalem reprezentującym każdy punkt końcowy.
Złącza i strzałki
Linie ze strzałkami oznaczają przepływ pracy przez proces i łączą każdy krok. Czytnik podąża za strzałkami od początku, zwykle zaczynając od góry w dół lub od lewej do prawej, poprzez każdy punkt wejściowy i punkt decyzji, aż schemat działania osiągnie punkt końcowy. Każdy schemat ma co najmniej jedno połączenie między punktem początkowym a punktem końcowym. Większość schematów ma liczne strzałki wskazujące różne ścieżki w procesie.
Punkty decyzyjne
Pudełko w kształcie rombu w schemacie blokowym oznacza punkt decyzyjny. Diament zawiera pytanie z co najmniej dwiema możliwymi odpowiedziami. Przy każdej możliwej odpowiedzi na pytanie strzałka zaczyna się od jednego z punktów na romb i przechodzi do następnego etapu procesu. Na przykład, w bankowym schemacie blokowym może być wyświetlany punkt decyzji o nazwie "Saldo> 1000 USD?", Z jedną strzałką wskazującą na działania podjęte dla sald powyżej 1000 USD, a drugą wskazującą na akcję dla sald poniżej 1000 USD.
działania
Prostokąt reprezentuje czynność lub operację, którą użytkownik musi wykonać, aby przejść do następnego etapu procesu. Prostokąta często zawiera czasownik czynności, określający użytkownika co do czynności do wykonania. Na przykład aplikacja bankowa może zawierać takie działania, jak "Sprawdź saldo", "Uzyskaj wynik kredytowy" lub "Zatwierdź pożyczkę". Działania te mogą mieć miejsce przed lub po punktach decyzyjnych.
