Reorganizacje korporacyjne, fuzje i przejęcia wpływają na pracowników, klientów, dostawców i dostawców. Zamiast zastanawiać się, w jaki sposób reorganizacja wpłynie na ich relacje z firmą, warto opracować strategie komunikacyjne dotyczące problemów pracowników, a także pytania od klientów, dostawców i dostawców. Oddzielna komunikacja może być odpowiednia dla różnych odbiorców w zależności od rodzaju reorganizacji, którą Twoja firma planuje poddać.
Przygotuj wyjaśnienie, czym jest korporacyjna reorganizacja i reorganizacja korporacji, która dotyczy Twojej firmy. Opisy wizualne są szczególnie pomocne przy prezentacjach pracowników - pomagają pracownikom dokładnie zobaczyć, w jaki sposób reorganizacja wpływa na ich działy i grupy robocze. Jeśli nie posiadasz własnych zasobów do stworzenia graficznej ilustracji reorganizacji, skorzystaj z usług artysty specjalizującego się w komunikacji korporacyjnej, aby pracować z Tobą przy tworzeniu prezentacji multimedialnej.
Przygotuj swoją pierwszą komunikację z pracownikami, pozyskując najwyższych kierowników organizacji, aby przekazywać wiadomości. Komunikacja odgórna ma kluczowe znaczenie w sprawach, które bezpośrednio wpływają na zatrudnienie pracowników. Zaplanuj dalsze prezentacje, jeśli reorganizacja korporacji obejmuje szereg kroków, o których pracownicy muszą być poinformowani.
Przećwicz prezentację, w tym odpowiedzi na pytania, które mogą mieć pracownicy. Zbuduj listę oczekiwanych pytań od pracowników. Bądź przygotowany na udzielanie pełnych, kompletnych odpowiedzi bez wahania. Dostarcz prezentację podczas spotkania z pracownikami. Podaj jak najwięcej informacji na temat reorganizacji, aby zapobiec spekulacjom i chłodnym rozmowom. Zachęcaj pracowników do zadawania pytań - bądź jak najbardziej przejrzysty w komunikacji z pracownikami.
Wyznacz pracowników odpowiedzialnych za zasoby ludzkie, aby odpowiadali za pytania pracowników dotyczące świadczeń, transferów, informacji o zwolnieniach i rezerwach na bezrobocie, jeśli niektórzy pracownicy stracą pracę w wyniku reorganizacji. Utwórz listę zawierającą nazwiska pracowników działu kadr i typy pytań, na które każdy może odpowiedzieć. Przekaż listę pracownikom.
Poinformuj pracowników działu zasobów ludzkich, aby śledzili pytania pracowników. Jeśli pracownicy wielokrotnie zadają kilka pytań, zazwyczaj dotyczą tematów, które należy uwzględnić podczas kolejnych prezentacji i spotkań pracowników.
Wyjaśnij zmiany w przywództwie firm i to, w jaki sposób zmiany wpłyną na procesy. Zaangażuj kierownictwo operacji bardziej zaznajomionych z operacjami, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat procesów departamentów. Jeśli zmiany wynikają z fuzji lub przejęcia, daj pracownikom pogląd na inne zaangażowane przedsiębiorstwo. Opisz różnice między fuzją a przejęciem i skorzystaj z prezentacji multimedialnej, aby zilustrować konkretne zmiany.
Napisz ogłoszenie o reorganizacji firmy dla klientów i klientów. Wyjaśnij datę skutecznej reorganizacji i jaki wpływ, jeśli taki będzie miał, na kontakt z klientem, usługi, produkty i gwarancje. Upewnij się, że klienci i klienci firma stoi za swoimi produktami i usługami i będzie honorować gwarancje i gwarancje.
Wysyłaj komunikaty do klientów i klientów na twojej liście mailingowej. Dołącz nazwisko menedżera sprzedaży lub innego pracownika odpowiedzialnego za kontakt z klientem i zaproś klientów i klientów do kierowania konkretnych pytań do tego pracownika.
Przygotuj podobne ogłoszenie dla dostawców i dostawców. Wyjaśnij, w jaki sposób reorganizacja wpłynie na relacje biznesowe. Wyślij ogłoszenie do wszystkich dostawców i dostawców, w tym imię i nazwisko osoby kontaktowej odpowiedzialnej za kwestie związane z zakupami, dotyczące ewentualnych pytań.
Wskazówki
-
Sprawdź czasopisma i czasopisma biznesowe, aby dowiedzieć się, w jaki sposób różne firmy zajmują się komunikacją dotyczącą restrukturyzacji, reorganizacji, fuzji i przejęć.
