Jeśli chcesz poprawić swój biznes lub stworzyć projekt, analiza luk pomoże Ci zrozumieć przeszkody, które musisz pokonać. Zanim przystąpisz do wprowadzania zmian w sposobie prowadzenia działalności, analiza luk pozwala ci ocenić twoje cele, aby upewnić się, że zmierzasz we właściwym kierunku. Możesz także ocenić swoje mocne i słabe strony, a także wysiłek potrzebny do zbudowania mostu do pożądanego sukcesu.
Zaczynając od End in Mind
Twoja analiza luk rozpoczyna się od oceny miejsca, w którym chcesz mieć swoją firmę. Prawdopodobnie masz pomysł na zmiany, które chciałbyś wprowadzić, ale wyjaśnienie, jakie zmiany będą dla Twojej firmy, może znacznie pomóc Ci w skoncentrowaniu się. Możesz napisać szczegółowy opis swojej firmy w taki sposób, w jaki ją sobie wyobrażasz po wprowadzeniu zmian, w tym dane dotyczące sprzedaży, typów nowych klientów, nowych produktów lub usług oraz udziału w rynku. Jest to etap analizy luki, w której przejmujesz swoją kreatywną wizję.
Odkrywanie, gdzie jesteś
Twoja ocena miejsca, w którym obecnie znajduje się Twoja firma, powinna obejmować sprzedaż, rentowność, bieżące doświadczenie, oceny obsługi klienta, zwrot z inwestycji i wszelkie czynniki, które chcesz poprawić poprzez wprowadzenie zmian. Na przykład możesz odkryć, że wysyłanie średniego zamówienia zajmuje 10 dni. Może to być dobre miejsce do rozpoczęcia wprowadzania zmian, które chcesz wprowadzić w dostarczaniu swoich produktów. Aby podać inny przykład, możesz zauważyć, że wielkość sprzedaży rośnie, a rentowność spada. Zanotuj ten problem w swojej analizie, aby pomóc zidentyfikować nieefektywności.
Zidentyfikuj zadania pomiędzy tu i tam
Kiedy patrzysz na to, gdzie jesteś i gdzie chcesz być, możesz skorzystać z pytania, jakie przeszkody stoją na drodze. Różnica między twoim aktualnym stanem a twoim przyszłym zawiera problemy, które musisz rozwiązać. Na przykład, jeśli chcesz zdobyć udział w rynku, możesz ocenić, czy Twój marketing i reklama są odpowiednie. Podobnie, podwojenie sprzedaży może wymagać zajęcia się ograniczeniami miejsca w bieżącym obiekcie, które uniemożliwiają dodanie personelu, sprzętu lub produktów.
Stworzenie strategii na rzecz zmniejszenia luki
Zanim zaczniesz wypełniać lukę, twórz plany dotyczące ważnych zadań, które trzeba będzie wykonać. Kompleksowa strategia w celu pokonania przeszkód i wprowadzenia nowych praktyk może pomóc Ci odnieść sukces w dokonaniu przejścia, które sobie wyobraziłeś. Na przykład, jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż, nie musisz zatrudnić więcej sprzedawców. Zamiast tego może być konieczne dodanie systemu premii, który motywuje aktualnego sprzedawcę lub może być potrzebna lepsza jakość produktu. Twoja strategia może rozwiązać konkretne braki, zamiast losowo próbować metod, aby osiągnąć swoje cele.
