W idealnym miejscu pracy pracownicy przestrzegają zasad firmy i utrzymują wysokie standardy zachowań zawodowych. Chociaż wielu pracowników będzie dążyć do osiągnięcia tych celów, istnieje ryzyko, że od czasu do czasu natkniesz się na problemowców, którym brakuje dyscypliny. Niedyscyplinowanie w miejscu pracy może negatywnie wpływać na produktywność i zyski, dlatego należy je natychmiast zidentyfikować i rozwiązać. Zidentyfikuj różne rodzaje niedyscypliny w miejscu pracy, aby pomóc wyeliminować problemy z niewłaściwym postępowaniem, zanim rozwiną się w trwałe złe nawyki.
Bezpośredni
Niedyscyplina w miejscu pracy może być bezpośrednia i zauważalna, powodując dyskomfort dla menedżerów i współpracowników, ze względu na jej czasami konfrontacyjny lub agresywny charakter. Pracownicy mogą głośno, dyskredytować uwagi na temat przełożonych lub chodzić do pracy pół godziny później. Inne przykłady to nie nawoływanie do zgłaszania nieobecności z wyprzedzeniem, używanie wulgaryzmu, nieprofesjonalne zachowanie wobec klientów lub rażące odrzucanie zamówień od pracodawców. Zachowania te stanowią zły przykład dla innych pracowników, podważają autorytet nadzorców i tworzą czasami przerażające środowisko pracy. Nie daj się wciągnąć w konfrontacje z agresywnymi pracownikami; zachowań dokumentów, a następnie, w razie potrzeby, odrzucić tych problematycznych pracowników. Są szanse, że nie chcesz ich mieć.
Pośredni
Niedyscyplina w miejscu pracy może być również bardziej pośrednia i mniej zauważalna, ale nadal problematyczna. Przykłady pośredniej niedyskryminacji mogą polegać na powolnym pracowaniu, aby uniknąć podejmowania nowych zadań, zachęcanie do współpracy ze śmiechem lub zgadzanie się z konstruktywną krytyką, ale nie stosowanie sugestii co do jakości pracy lub produktywności. Pośrednia dyscyplina może być trudna, ponieważ trudniej jest ją zlokalizować, a menedżerowie niechętnie interweniują w przypadku pozornie małych problemów. Mogą jednak przerodzić się w większe problemy. Menedżerowie mogą uniknąć nieuzasadnionych oskarżeń, prosząc pracowników najpierw o wyjaśnienie zachowań. Na przykład, powiedz: "Po naszej rozmowie w zeszłym tygodniu miałem wrażenie, że zamierzasz spróbować innej strategii, ale nie zauważyłem żadnych zmian. Wyjaśnij, w jaki sposób uwzględniłeś moje sugestie."
Niezamierzony
Niedyskryminacja w miejscu pracy może również być nieświadoma, ponieważ pracownicy nie wiedzą lub nie zostali poinformowani o oczekiwaniach i standardach zawodowych. Na przykład, być może pracownicy rutynowo podejmują osobiste rozmowy lub aktualizują konta społecznościowe w czasie pracy w firmie, ponieważ inni pracownicy wydają się robić to samo. Dopóki twój firmowy podręcznik nie zabrania takich działań, pracownikom może nie być jasne, czy uważasz to za niewłaściwe postępowanie. Zapewnij pracownikom szczegółowe podręczniki opisujące oczekiwania dyscyplinarne, w tym konsekwencje naruszeń. Szkolenia i warsztaty dla pracowników również mogą podkreślać oczekiwania.
Zatwierdzony
Innym rodzajem niedyskryminacji w miejscu pracy są niechciane działania i zachowania, które nie są komentowane przez menedżerów lub przełożonych, wysyłając pracownikom mieszane wiadomości na temat oczekiwań. Na przykład, być może podręcznik firmy jasno stwierdza, że w miejscu pracy zabronione są wulgaryzmy i komentarze dyskryminujące. Ale menedżerowie mogą wyglądać inaczej, a nawet uczestniczyć w rozmowach opartych na wulgarnym języku, informując pracowników, że tego rodzaju niewłaściwe zachowanie jest dopuszczalne w miejscu pracy, pomimo określonych zasad firmy. Aby wyeliminować ten rodzaj niedyscypliny, zastosuj spójność, aby zdyscyplinować wytyczne, tak aby menedżerowie, przełożeni i pracodawcy musieli przestrzegać tych samych oczekiwań co pracownicy.
