Jak napisać list retencyjny

Anonim

List motywacyjny może służyć jako cenne narzędzie dla organizacji pobierającej roczne opłaty. Ten list może uratować klienta, przypominając mu o odnowieniu członkostwa. Możesz przygotować skuteczny list motywacyjny, wykonując kilka prostych kroków. Twój profesjonalizm zmaksymalizuje szanse na utrzymanie klienta.

Zacznij od formalności. Napisz: "Szanowne państwo członkowskie." Używanie imienia i nazwiska członka zamiast ogólnego tytułu sprawi, że list będzie wyglądał osobiście.

Otwórz z powodu twojego listu. Napisz "Obawiam się, że nie otrzymaliśmy odnowienia członkostwa."

Napisz akapit przypominający o osobie korzyści. Na przykład: "jako członek naszej organizacji masz szansę poprawić jakość swojego życia w naszej społeczności." Zachowaj ten akapit ograniczony do około trzech głównych punktów sprzedaży. Dzięki temu czytelnik się zaangażuje.

Zakończ list. Poinformuj osobę, która skontaktuje się z Tobą, jeśli ma jakiekolwiek pytania dotyczące członkostwa lub innych problemów. Dodaj swój numer telefonu. Zamknij literę "Z poważaniem" i podpisz ją po wydrukowaniu.

Zalecana