Organizacje, w których pracują ludzie, mają wpływ na ich myśli, uczucia i działania.Te myśli, uczucia i działania z kolei wpływają na samą organizację. Organizacyjne zachowanie bada mechanizmy rządzące tymi interakcjami, dążąc do identyfikacji i wspierania zachowań sprzyjających przetrwaniu i efektywności organizacji.
Satysfakcja z pracy
Zrozumienie zachowań organizacyjnych może rzucić światło na czynniki, które mogą sprzyjać lub utrudniać zadowolenie z pracy, takie jak ustawienia fizyczne, nagrody i kary organizacyjne lub cechy grupy roboczej. Z kolei zadowolenie z pracy może sprzyjać wyższej produktywności i zmniejszeniu obrotów, zapewniając jednocześnie większy wpływ na rekrutację najlepszych talentów.
Znalezienie odpowiednich ludzi
Statek ze wszystkimi żaglami i bez kotwic stapiałby się, jeden z wszystkimi kotwicami i żadne żagle by się nigdzie nie dostały. Zachowanie organizacyjne może być pomocne w znalezieniu odpowiedniej kombinacji talentów i stylów pracy wymaganych do osiągnięcia danego zadania. Może to pomóc w podjęciu decyzji o tym, kto należy włączyć do zespołu lub grupy zadaniowej, a także w podejmowaniu decyzji o tym, kogo promować na stanowisko lidera, a nawet o idealnym profilu dla nowych pracowników.
Kultura organizacyjna
W miarę, jak organizacje stają się większe, może być trudno zachować poczucie wspólnego celu i jedności kierunku. Zachowania organizacyjne są przydatne do zrozumienia i zaprojektowania kanałów komunikacji i struktur przywództwa, które mogą wzmocnić kulturę organizacyjną. Ponieważ szybko zmieniające się środowiska biznesowe zmuszają organizacje do adaptacji, wchodzenia na przykład na rynki globalne lub wykorzystywania wirtualnej siły roboczej, zachowania organizacyjne mogą pomóc w utrzymaniu jasnej tożsamości bez utraty elastyczności i zdolności adaptacyjnych.
Przywództwo i rozwiązywanie konfliktów
Granie przez książkę i nieskładanie fal może być dobre dla niektórych organizacji, ale mentalność sterowania i kontroli wieku produkcyjnego może przynieść efekt przeciwny do zamierzonego na rynku wiedzy. Zachowania organizacyjne mogą wspierać przywództwo, proaktywność i kreatywne rozwiązywanie problemów. Kiedy kreatywność jest dozwolona, rozbieżność opinii jest nieunikniona, ale zachowanie organizacyjne może zapewnić przewagę i dynamikę arbitrażu potrzebną do przekształcenia konfliktów w konstruktywne wymiany pomysłów.
