Wyobraź sobie, że codziennie przychodzisz do pracy w otoczeniu zespołu ludzi, którzy są wydajni, wydajni i odnieśli sukces. W jaki sposób Twoja mała firma może to zrobić? Możesz zmotywować swoich pracowników i zachęcić ich, by działali jak najlepiej.
Kultura twojego biznesu jest bezpośrednio powiązana z wydajnością twoich pracowników __. Tworząc procesy motywowania pracowników i przywiązując je bezpośrednio do kultury firmy, twoja mała firma może się rozwijać z zespołem wysoce zmotywowanych pracowników.
Wskazówki
-
Definicja motywacji w miejscu pracy jest czymś, co pobudza pracowników do wykonywania ich w najlepszym wydaniu.
Co to jest motywacja do pracy?
Gdy pracownicy są zachęcani do pracy, osiągają wyższy poziom sukcesu i zapewniają firmie większą wartość dzięki wydajności.
Aby zwiększyć produktywność pracowników w Twoim małym przedsiębiorstwie, ważne jest, aby skupić się na ich motywowaniu i inspirowaniu. Gdy pracownicy są zmotywowani, będą dążyć do terminowego wykonania każdego zadania w sposób bardziej wydajny i skupią się na jakości swojej pracy.
Znaczenie motywacji do pracy
Amerykański psycholog Frederick Herzberg ukuty Teoria motywacji i higieny w 1959 r., w którym stwierdzono, że pracownicy potrzebują więcej niż tylko wynagrodzenia, aby motywować się w pracy. Pracownicy mają dwa rodzaje motywacji:
- wewnętrzny
- zewnętrzny
Aby firma zwiększyła efektywność pracowników, musi zrozumieć i odpowiedzieć na obie tego rodzaju motywacje.
Motywacje wewnętrzne obejmują takie rzeczy jak emocje i myśli, takie jak znudzenie wykonywaniem tego samego zadania przez kilka lat w porównaniu z ekscytacją i wyzwaniami związanymi z nowymi i różnymi zadaniami. Zewnętrzne motywacje obejmują aspekty takie jak wynagrodzenie i środowisko pracy, takie jak kabina lub hala produkcyjna.
Według Herzberga, jeśli firma chce mieć motywację pracowników, musi zająć się zarówno czynnikami zewnętrznymi, jak i wewnętrznymi, aby zapewnić zadowolenie pracowników. Zapewnienie pracownikom podwyżki lub premii może wydawać się dobrą zachętą, ale nie zawsze zmusza pracownika do zmotywowania. Zamiast tego firmy muszą również brać pod uwagę takie aspekty, jak emocje i myśli.
Bariery do pracy Motywacja
Istnieje wiele barier utrudniających motywację do pracy w nowoczesnym miejscu pracy. Dla wielu pracowników motywacja jest bezpośrednio związana z ich menedżerem. Jeśli przełożony mikronizuje każdy ruch pracowników, może czuć się tak, jakby nie był zaufany, co jest demoralizujące. Złe oceny i oceny pracy mogą być również trudne. O ile krytyczne informacje zwrotne są niezbędne do osiągnięcia sukcesu, menedżerowie mogą wyrażać opinie w pozytywny sposób, aby pobudzać pracowników.
Brak nagród, takich jak wynagrodzenie, premie i świadczenia to kolejna przeszkoda w motywowaniu do pracy. Aby zwiększyć produktywność i wydajność pracy, firmy muszą odpowiednio wynagradzać pracowników pensjami rynkowymi, premiami związanymi z wydajnością i pakietami korzyści konkurencyjnych.
Wydajność firmy może być również ważnym czynnikiem motywacyjnym. Jeśli firma boryka się z kłopotami finansowymi i często zwalnia pracowników, pracownicy mogą nie być wystarczająco energiczni, aby przedstawić swoje najlepsze wyniki w pracy, zakładając, że zostaną oni zwolnieni. Podobnie, jeśli firma nie radzi sobie dobrze jako całość, pracownicy mogą czuć, że członkowie ich zespołu nie podejmują wystarczających wysiłków i mogą pójść w ich ślady.
Wdrażanie procesów motywacji do pracy w Twojej firmie
Skutecznym sposobem motywowania pracowników jest wcielanie procesu w kulturę Twojego małego biznesu. Na przykład większość firm dużych i małych zwykle przeprowadza coroczny lub kwartalny przegląd wyników pracowników. To dobry czas, aby zapewnić swoim pracownikom pozytywne opinie, pochwały i uznanie. Nawet jeśli oferujesz szczegółowe informacje na temat tego, jak pracownik może poprawić swoją wydajność, możesz poświęcić trochę czasu, aby wskazać, że jest on cenny dla Twojej firmy.
Zaprojektuj role w swojej firmie, pamiętając o motywacjach wewnętrznych pracowników. Jeśli rola polega tylko na ciągłym wykonywaniu tego samego zadania, może powodować niezadowolenie w pracy. Zamiast tego włącz się w proces biznesowy, aby tworzyć role, które oferują pracownikom wyzwania i różnorodność, które prowadzą do motywacji. Jeśli jest to możliwe, upewnij się, że istnieje drabina kariery dla twoich pracowników, aby zmotywować ich do awansu.
Budowanie działań motywujących w Twojej kulturze organizacyjnej pomoże twojemu biznesowi pobudzić i zachęcić twoich pracowników. To z kolei pozwoli im osiągnąć lepsze wyniki, co doprowadzi do większego poziomu osiągnięć dla małych firm.
Prowadzić przez przykład
Jako właściciel małej firmy istnieje wiele taktyk, których możesz użyć, aby codziennie motywować pracowników. Zacznij od prowadzenia przez przykład, zachowując się w ten sposób, w jaki sposób zachowują się Twoi pracownicy. Jeśli chcesz, aby Twoi pracownicy przychodzili wcześnie i spóźnili się, aby ukończyć projekty czasochłonne, zrób to samo, aby przekonać się, że jesteś także zainwestowany w pracę i masz motywację, by dać więcej czasu firmie. Pamiętaj, aby nagradzać pracowników w takich przypadkach, gdy wykraczają one poza zakres.
Jeśli prowadzisz na przykład restaurację i chcesz, aby Twoja kelnerka podejmowała dodatkowe obowiązki, takie jak odśnieżanie przy drzwiach, możesz zmotywować swoich pracowników, wykonując to zadanie kilka razy. Kiedy pracownicy czują, że praca, którą wykonują jest ważna, mogą czuć się bardziej zmotywowani, aby ją ukończyć.
Przestrzegaj swoich zasad
Wiele firm deklaruje politykę, która mówi, że ich pracownicy stanowią największy kapitał, ale nie wszyscy traktują pracowników w ten sposób. Jeśli Twoja firma przyciąga pracowników mówiąc, że są sercem kultury firmy, to pamiętaj, aby traktować je jako takie. Nieprzestrzeganie tego może spowodować zmniejszenie motywacji do pracy.
Jeśli Twoja firma twierdzi, że cenisz na przykład opinie pracowników, ważne jest, aby faktycznie to usłyszeć. Obejmuje to poświęcenie czasu, aby podziękować pracownikom za ich opinie i próbować wdrożyć je, gdy to możliwe. Niezależnie od polityki firmy, pokaż swoim pracownikom, że stoisz obok nich i jesteś wierny słowu.
Wyjaśnienie oczekiwań w miejscu pracy
Ważną częścią motywacji do pracy jest wyraźnie informowanie pracowników o tym, czego się od nich oczekuje. W ten sposób nie ma wątpliwości co do roli, jaką ta rola wiąże. Wyznaczanie jasnych oczekiwań na początku roli zwiększa motywację, ponieważ pracownicy dokładnie wiedzą, w jaki sposób powinni wykonywać swoją pracę. Rozumiejąc całkowicie ich opis stanowiska, pracownicy rzadziej nie osiągają dobrych wyników.
Na przykład, jeśli rola w twoim detalicznym małym biznesie jest dla przedstawiciela działu obsługi klienta, który zajmuje się przychodzącym ruchem pieszym w sklepie, pamiętaj, aby określić wszystkie zadania, które pracownik musi wykonać. Nie oczekuj, że będzie już wiedzieć wszystko, czego potrzebujesz, nawet jeśli jest doświadczonym profesjonalistą. Jeśli spodziewasz się, że przedstawiciel obsługi klienta zamknie kasę po jej zmianie, poinformuj ją o tym.
Jeśli pracownik nie jest świadomy, że musi wykonać to zadanie, może tego nie robić. To doprowadzi cię do przekonania, że nie radzi sobie najlepiej, gdy w rzeczywistości nie jest świadoma pełnych obowiązków. Aby zwiększyć motywację, należy jasno określić oczekiwania, aby nie było żadnych nieporozumień.
Zainwestuj w swoją siłę roboczą
Inwestycje występują w wielu różnych formach. Oczywiście, uczciwe wynagrodzenie, bonus i świadczenia są ważne i pokazują Twoim pracownikom, że inwestujesz w dobre samopoczucie swojego biznesu za ich pośrednictwem. Jednak inwestycje mogą również przybierać formę zapewnienia pracownikom możliwości edukacyjnych. Jeśli pracownik chce na przykład poprawić swoje umiejętności marketingowe, opłacenie go za krótki kurs online jest czynnikiem motywującym i energetyzującym.
Czas to także ważna inwestycja. Poświęć czas na poznanie swoich pracowników na poziomie osobistym. Niezależnie od tego, czy masz jednego pracownika, czy też 100, poświęć kilka minut, aby dowiedzieć się, co powoduje, że je zaznaczają. Co lubią robić w wolnym czasie? Jaka jest ich rodzina?
Znajomość tego rodzaju szczegółów i rozmowa z pracownikami na poziomie osobistym pomaga budować morale i zaufanie. Pracownicy mogą być bardziej zmotywowani do wydajnej pracy dla menedżera, który potrzebuje czasu, aby usłyszeć o swoim dniu w porównaniu do tego, który mówi tylko biznes.
Promuj równowagę między pracą a życiem
Pamiętaj, że motywacja nie kończy się po zakończeniu dnia pracy. Kiedy pracownicy wracają do domu, wielu z nich zabiera ich do domu, ponieważ czują taką potrzebę, aby pokazać, że są zaangażowani. Zamiast tego oczekiwać, Zachęcaj pracowników, aby zamiast tego poświęcili czas na spotkanie z rodziną i przyjaciółmi.
Poświęć kilka minut poza pracą, aby dobrze się bawić z pracownikami. Łatwym sposobem na zrobienie tego jest zjedzenie obiadu ze swoim zespołem. Niezależnie od tego, czy idziesz do kawiarni, czy po prostu jesz w biurze, porozmawiaj ze swoim zespołem o rzeczach innych niż praca podczas posiłku.
Wnoszenie zabawnych elementów do przestrzeni biurowej może również zachęcać do zachowania równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Na przykład wiele firm ma takie przedmioty jak stół do gry w piłkarzyki lub gry wideo we wspólnym pokoju, aby zachęcić pracowników do poświęcenia kilku minut na ładowanie i cieszenie się nawzajem. To pokazuje pracownikom, że ich cenisz i chcesz, aby dobrze się bawili w pracy, co jest czynnikiem motywującym.
Rozpoznaj wspaniałą pracę
Część motywacji do pracy polega na pokazywaniu uznanie dla wysokiej wydajności. Uznanie i nagrody mogą przybierać formy zarówno materialne, jak i niematerialne. Rzeczy materialne obejmują bonusy, nagrody i prezenty. Nagrody niematerialne obejmują publiczne pochwały i pozytywne oceny wyników.
Wiele firm ma roczne nagrody, takie jak najbardziej wartościowy pracownik lub najlepszy rekord sprzedaży. Posiadanie tego rodzaju czynników motywujących w twojej firmie pomaga zwiększyć produktywność, ponieważ pracownicy mają coś konkretnego, wobec czego pracują. Nagrody za nagrody nie muszą mieć dużej wartości pieniężnej. Możesz również rozdawać takie rzeczy jak dodatkowy dzień urlopu lub kartę podarunkową do restauracji.
Publiczna pochwała jest czynnikiem motywującym, z którym wiele firm odnosi sukcesy. Kiedy pracownicy wykonują zadania wykraczające poza to, czego oczekujesz, pamiętaj, aby powiadomić ich i zespół, że je doceniasz. Tylko uznanie, że wspaniała praca może przejść długą drogę.
Zmierz wyniki
Motywacja jest trudną do zmierzenia jakością. Skąd możesz wiedzieć, czy twoi pracownicy są zmotywowani, czy też nie działa któryś ze swoich planów motywacyjnych i programów?
Są pewne liczby, na które możesz zwrócić uwagę. Jak utrzymuje się pracownik, odkąd rozpocząłeś proces motywowania pracowników? Czy Twoje dochody wzrosły, odkąd wdrożyłeś plany motywacyjne? Czy pogorszyły się twoje negatywne doświadczenia z pracownikami, odkąd zacząłeś koncentrować się na motywacji do pracy?
To, co działa w jednej firmie, nie działa w innym. Wszystko zależy od kultury twojej firmy i tego, w jaki sposób wdrażasz plany motywacji do pracy w swojej firmie. Jednak gdy pracownicy są podekscytowani i zachęceni do działania w najlepszym wydaniu, zobaczysz wyniki w dolnej linii.
