Istnieje wiele problemów, z jakimi spotykają się zarówno menedżerowie, jak i pracownicy w miejscu pracy. Niektóre z nich są kwestiami etycznymi, podczas gdy inne mają charakter bardziej techniczny. Niektóre problemy są znacznie bardziej przyziemne, na przykład obrażanie zapachów w biurze. Podczas gdy obowiązkiem kierownictwa jest podejmowanie kroków w celu zwalczania problemów związanych z miejscem pracy, pracownicy mają również obowiązek wypowiadania się, gdy rozpoznają problemy, które przyczyniają się do problemów lub mogą w końcu prowadzić do problemów.
Znaczenie
Typowe problemy, takie jak konflikt w miejscu pracy, mogą mieć znaczący wpływ na wyniki finansowe. Pracownicy, którzy stale spotykają się z konfliktami lub innymi przeszkodami w codziennej działalności, doświadczają niskiego poziomu zadowolenia z pracy. Ma to negatywny wpływ na produktywność i wydajność, co wpływa również na wynik finansowy. Wysoka rotacja to kolejny kosztowny produkt uboczny niezarządzanego lub źle zarządzanego miejsca pracy. Pracownicy, którzy doświadczają częstych frustracji w miejscu pracy przez długi czas bez nadziei na zmianę, mogą ostatecznie opuścić organizację.
Rodzaje
Różnorodność problemów w miejscu pracy, które mogą negatywnie wpłynąć na organizację, może być trudna. Kwestie etyczne w miejscu pracy obejmują molestowanie seksualne i dyskryminację, a także kradzież i oszustwa. Słaba komunikacja, brak szkoleń i brak odpowiednich narzędzi potrzebnych do wykonania pracy to również częste problemy. Relacje w miejscu pracy, w tym menedżerowie faworyzujący konkretnych pracowników, romanse biurowe i nękanie w miejscu pracy, mogą mieć wpływ na sukces całej organizacji.
Rozważania
Jeśli jesteś menedżerem, który szuka sposobów na przeciwdziałanie najczęstszym problemom w miejscu pracy, ważne jest, aby wziąć odpowiedzialność za swoją własną rolę w każdej sytuacji. Na przykład w 2004 r. Krajowe Biuro Badań Ekonomicznych opublikowało raport stwierdzający, że "złe nastawienie" wystawione przez pracowników jest często wynikiem złej komunikacji w zakresie zarządzania. W rzeczywistości, badanie wykazało, że pracownicy, którzy wchodzą do pracy z "dobrym nastawieniem", byli ciągle skażeni przez złe nastawienie do nich. Menedżer, który nieustannie skarży się na postawy swoich pracowników, powinien zbadać własną rolę w kształtowaniu tych postaw.
Rozwiązania
Wiele problemów w miejscu pracy jest ze sobą powiązanych i można im przeciwdziałać, tworząc pozytywną kulturę organizacyjną. Na przykład, jeśli istnieje wielka przepaść między kulturą i kulturą organizacji, doprowadzi to do środowiska strachu i nieufności w miejscu pracy. Dla menedżerów ważne jest, aby dawać przykład, otwierać linie komunikacyjne i podejmować kroki, aby zapewnić pracownikom wszystko, czego potrzebują, aby codziennie wykonywać swoją pracę. Można to osiągnąć, przeprowadzając analizę kulturową i opracowując strategiczny plan zamknięcia luki kulturowej.
