Six Sigma, oryginalnie opracowany przez firmę Motorola w celu usprawnienia procesu produkcyjnego, ma na celu poprawę jakości procesu poprzez identyfikację i usunięcie przyczyn błędów (defektów) oraz zmniejszenie zmienności w procesach biznesowych i produkcyjnych. Poziom Six sigma reprezentuje niezawodność procesu. Wyższy poziom sześciu sigma oznacza bardziej wiarygodny proces i odwrotnie. Na przykład, sześć sigma na poziomie 1 oznacza, że 61 procent części wyprodukowanych przez proces jest wadliwych, podczas gdy sześć sigma na poziomie 6 oznacza tylko.00034 procent części jest uszkodzonych. Obliczenie poziomu sześciu sigma opiera się na liczbie defektów na milion szans (DPMO).
Przedmioty, które będą potrzebne
-
Długopis
-
Kalkulator
Zbierz wymagane informacje do obliczenia DPMO. Zbierz dane dotyczące liczby wyprodukowanych jednostek, liczby możliwości defektów na jednostkę i liczby wad.
Użyj formuły DPMO, aby obliczyć liczbę defektów w procesie na milion możliwości. Wzór jest podany przez:
DPMO = liczba wad x 1 000 000 ((liczba możliwości wady / jednostka) x liczba jednostek)
Weźmy na przykład producenta telefonów komórkowych, który chce obliczyć poziom szóstej sigmy w procesie produkcyjnym. Przez określony czas producent wykonuje 83 934 telefony komórkowe. Producent jest zobowiązany do przeprowadzenia ośmiu kontroli w celu sprawdzenia jakości swoich produktów. Podczas testowania odrzucono 3 432 telefonów komórkowych.
Korzystając z powyższego wzoru, otrzymujemy defekty = 3432 możliwości = 83934 Możliwości defektów na jednostkę = 8 DPMO = 5111.158768
Użyj poniższej tabeli sześciu sigma, aby znaleźć poziom dla odpowiedniej wartości DPMO:
Poziom Six Sigma DPMO 1 690 000 2 308 000 3 66,800 4 6 210 5 320 6 3,4 Dla podanego powyżej przykładu DPMO 5 111 jest mniejsze niż 6210 i większe niż 320. W związku z tym uzyskuje się oznaczenie na poziomie sześciu sigma na poziomie 4.
Wskazówki
-
Dostępnych jest kilka narzędzi oprogramowania Six Sigma. Niektóre narzędzia Six Sigma są używane do wykonywania analiz statystycznych. Jeśli Twoja organizacja ma dostępne te narzędzia, nie musisz ręcznie obliczać sześciu poziomów sigma.
Niektóre pakiety oprogramowania Six Sigma pozwalają menadżerom Six Sigma zarządzać i śledzić cały program Six Sigma organizacji. Korzystanie z tych narzędzi może znacznie poprawić produktywność i niezawodność wdrażanych przez firmę programów Six Sigma.
