Kilka lat temu pracowałem w firmie typu start-up. Wszedłem, gdy produkt trafiał właśnie na rynek, aby stworzyć strukturę biznesową, sformułować zasady i procedury, prowadzić codzienną działalność i zapewniać obsługę klienta. Byłem jedynym pracownikiem i miałem niepowtarzalną okazję, aby rozwinąć biznes od podstaw, bez brzemienia zmartwień związanych z inwestycją.
Przed pierwszym rokiem pracy w firmie osiągnęliśmy sprzedaż w wysokości miliona dolarów.
Oto jak to zrobiłem.
Przedmioty, które będą potrzebne
-
Napęd
-
Determinacja
Produkt był wyjątkowy - wymagał przestarzałego, mniej przydatnego produktu i zaktualizował go, aby sprostać potrzebom XXI wieku. To było innowacyjne rozwiązanie na stary problem. Na rynku była pustka czekająca na ten produkt.
Wierzyłem w produkt. Nigdy nie byłem sprzedawcą. To nigdy nie było moje. Ale zacząłem słyszeć od ludzi, jak bardzo ten produkt wpłynął na ich życie i czułem się dobrze sprzedając ten produkt. Miałem zamiłowanie do wprowadzenia produktu na rynek. W całym kraju dobrze sobie radziła, pomagając ludziom, którzy potrzebowali lub chcieli, aby ich mobilność pozostała aktywna.
Rozmawiałem z moimi klientami, nie z nimi. Wiele osób słyszało, że moja technika jako sprzedawcy jest bardzo dobra.Ale prawda jest taka, że nie jest to technika - to autentyczna rozmowa między mną a osobą na drugim końcu linii. Pamiętam drobne szczegóły dotyczące ich lub ich firmy i informuję ich, że zwróciłem uwagę, nawet jeśli nie rozmawialiśmy od miesięcy. Dzwonię do nich po imieniu podczas rozmowy, jakbym był przyjacielem, a nie obcym, próbującym coś im sprzedać. Zostawiam im decyzję o sprzedaży, nie wywierając presji, by kupić teraz. Sprawiam, że czują się tak, jakbym dawał im specjalną ofertę, nawet jeśli nie.
Byłem konsekwentny z tym, co mówisz i co robisz. Jeśli twierdzisz, że Twój produkt wymaga niewielkiej konserwacji, lepiej nie wykonywać czynności konserwacyjnych. Jeśli powiesz, że to Cadillac innych produktów w tej dziedzinie, lepiej, żeby to był Cadillac. Daj ludziom wartość za ciężko zarobione dolary. Ludzie oczekują, że dostaną to, za co płacą. Sposób, w jaki promujesz jakość swojego produktu, wpłynie na reputację Twojej firmy. Jeśli powiesz, że twój produkt jest wysokiej jakości, gdy nie jest, twoja reputacja zostaje skażona.
Zwróciłem uwagę na szczegóły, jednocześnie nie spuszczając oka z dużego obrazu. Bez względu na to, jaki produkt sprzedajesz, to twoje źródło utrzymania, to twój chleb i masło. Bardzo ważne jest, aby jakość produktu była zgodna z Twoimi standardami, ale ważne jest, aby mieć wysokie standardy jakości produktu.
Wskazówki
-
Przestań zarabiać pieniądze dla innych ludzi i podejmuj ryzyko, na które możesz sobie pozwolić, aby pracować dla siebie!
