Ważną częścią zarządzania pracownikami jest rozwiązywanie problemów z wydajnością. Problem z wydajnością może wpływać na pracę poszczególnych pracowników, a także na pracę innych pracowników. Na przykład, jeśli masz nieproduktywnego pracownika, jego brak inicjatywy może spowodować, że inni pracownicy zostaną zdemotywowani lub nadmiernie rozbudowani, gdy próbują nadrobić zaległości. Jak najszybciej rozwiąż problemy z wydajnością pracowników, aby Twoja firma działała sprawnie.
Zaangażuj się w praktyczne podejście do swoich pracowników, jednocześnie pozwalając im na przestrzeń w środowisku pracy. Jest to czasami nazywane stylem przywództwa partycypacyjnego, w którym zapewniasz niezależność pracownikom, pozostając zaangażowanym w proces pracy. Doradca ds. Przywództwa, David Ferrers, stwierdza: "W przywództwie partycypacyjnym lider staje się pomocnikiem". Zwiększa to szansę, że natychmiast zauważysz problemy z wydajnością, dzięki czemu możesz rozwiązać problem w odpowiednim czasie. Mianować kierownika projektu lub działu, który może w razie potrzeby pomóc Ci śledzić wydajność pracowników.
Zatrudnij konsultanta ds. Zarządzania pracownikami. Osoba trzecia może zobaczyć sytuacje w pracy z neutralnego punktu widzenia i pomóc w wprowadzeniu zmian w celu rozwiązania problemów z wydajnością. Porozmawiaj o pewnych problemach z pracownikami, które mogą mieć prawne konsekwencje dla tego konsultanta lub prawnika, zanim rozwiążą problem bezpośrednio z pracownikiem.
Zwróć uwagę na konkretne wystąpienia lub wyniki każdego pracownika, które mogą wskazywać na problem z wydajnością. Porozmawiaj z pracownikiem tak szybko, jak to możliwe, aby wyjaśnić problem i dowiedzieć się, jak chciałbyś, aby pracownik poprawił się. Zapytaj, czy pracownik ma szczególne okoliczności, które mogą przyczynić się do problemu, takie jak spóźnienie z powodu innego zobowiązania przed pracą i podaj sugestie, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu.
Planuj regularne spotkania z ocenami wydajności pracowników, aby rozwiązać problemy z wydajnością pracowników w pewnym okresie. Porozmawiaj o pracy pracownika w poprzednim okresie, w tym o sukcesie i obszarach, w których chciałbyś, aby pracownik poprawił się.
Ustal indywidualne spotkania twarzą w twarz z pracownikami, którzy mają ze sobą konflikty, które wpływają na wydajność w miejscu pracy. Poproś o informacje od każdej ze stron oddzielnie w tej sprawie, a następnie połącz je, aby porozmawiać i rozwiązać konflikt. Zaproponuj sposoby, dzięki którym każdy pracownik może poprawić komunikację, aby wyeliminować problemy z wydajnością. Jeśli to konieczne, ustanów ćwiczenia integracyjne i wydarzenia, aby wzmocnić więzi między pracownikami.
