Każdy, kto ma konto Netflix, odniósł sukces w internetowym sklepie odzieżowym Nasty Gal. Oryginalna seria serwisów streamingowych "Girlboss" nakreśliła powstanie Sophia Amoruso, historycznego sprzedawcy odzieży, który stał się pisarzem wspomnień, który wpadł na pomysł założenia sklepu internetowego na głowie. CEO rozpoczęła działalność jako mały sklep eBay i przekształciła go w imperium o wartości 200 milionów dolarów. W 2017 roku, z niefortunnym bankructwem, Nasty Gal wciąż sprzedawał brytyjskiemu gigantowi internetowemu Boohoo.com 20 milionów dolarów. Jak więc masz taki sukces? Zaczyna się od uruchomienia sklepu internetowego.
Przyjdź z pomysłami sklepu internetowego
Nasty Gal może zostać wyceniony na 200 milionów dolarów podczas szczytu swojej sławy, ale długoletni fani tej marki wiedzą, że przez lata Nasty Gal spotkał się z wieloma konkurentami, którzy podcinali ceny swoich już drogich, szybkich produktów i oferowali więcej lub mniej to samo. To przyczyniło się do ich bankructwa, dlatego jeśli zaczynasz sklep internetowy, twój pomysł musi być całkowicie solidny.
"Upewnij się, że masz spójny pomysł i wizję, zanim rozpoczniesz działalność gospodarczą", powiedziała Nicole Florio, artystka z Long Island, która sprzedaje towary z wyższej półki w swoim sklepie Etsy Nifty Recyclables. "Wiedziałem, że zawsze chciałem podnieść artykuły do plantatorów i dekoracji, więc zacząłem od trzech lub czterech produktów. Upewniłem się, że nie zbaczam z zakupu zapasów i robienia gotowych produktów na wypadek, gdyby coś nie wyszło. Nie chciałem wyprzedzić siebie, a potem wydać dużo pieniędzy. Musisz być praktyczny w tym sensie."
Co do zasady dobrze jest zawęzić konkurencję. Najlepsze pomysły sklepów internetowych to te, które oferują coś wyjątkowego po konkurencyjnych cenach. Przetestuj wody przed nurkowaniem.
Zdobądź swój zapas
Istnieje wiele pomysłów na sklep internetowy, ale będziesz musiał kupić akcje, jeśli sprzedajesz dzieła sztuki, elektronikę lub kurtki skórzane. Możesz skontaktować się z hurtownikami lub małymi projektantami, którzy dają sprzedawcom internetowym możliwość kupowania swoich produktów po cenach hurtowych.
Począwszy od małych oznacza, że prawdopodobnie nie musisz znaleźć inwestora. Na wczesnych etapach najlepiej jest nie mieć nadmiernie skomplikowanej linii produktów. Samantha Freeman, która prowadzi piniforniowy sklep Pinsport z siedzibą w Brooklynie, powiedziała, że zajęło jej tylko 400 dolarów za wprowadzenie pierwszych czterech marek swojej marki. Zwiększyli linię produktów w miarę wzrostu sprzedaży.
Mary Mongelluzzo, najwyżej notowana sprzedawca w serwisie eBay ze sklepami Mary's Basement Bargains, powiedziała, że rozpoczęła "bardzo niski poziom", wymieniając delikatnie używane przedmioty w serwisie eBay. Rok później otworzyła prawdziwy sklep eBay, gdzie zaczęła sprzedawać delikatnie używane przedmioty dla siebie i swoich przyjaciół. Zaczęła od zakupu przedmiotów za niską cenę i odsprzedania ich dla zysku.
W najlepszym wypadku, utknięcie z mnóstwem dodatkowych zapasów może zaszkodzić firmie i powstrzymać wzrost. W najgorszym przypadku może je zbankrutować. Zamiast tego zacznij od małej. Lepiej jest wybiec i stworzyć popyt niż zbyt wiele.
Wybierz swoją platformę
Jeśli planujesz założyć sklep internetowy, musisz wybrać swoją platformę. Shopify jest liderem w świecie sprzedaży online i pomaga użytkownikom tworzyć łatwo konfigurowalne strony internetowe dzięki eleganckiemu systemowi punktów sprzedaży. Najczęściej zadawane pytania dotyczące usługi prowadzą przez wszystkie tajniki sklepu internetowego. Jest to doskonała opcja dla znanych firm lub większych marek. Wielu właścicieli sklepów internetowych wybiera takie usługi, jak eBay, Etsy lub Storenvy, gdy dopiero zaczynają. Te rynki społeczne mają już wbudowaną bazę użytkowników.
"Zrobiłem kilka sprzedaży w mediach społecznościowych, ale Etsy to platforma, w której ludzie przychodzą specjalnie na kreatywne prezenty, dekoracje, ubrania itd., Więc skupiam na niej dużo energii" - powiedział Florio. "Upewniam się, że moje wymienione pozycje mają wyraźne i profesjonalne zdjęcia, a także bardzo szczegółowe opisy."
Bez względu na to, czy rozpoczynasz działalność w Shopify, czy wybierasz Etsy, nie ma właściwej odpowiedzi. To zależy wyłącznie od twojego modelu biznesowego.
Przygotuj się do wysyłki
Wysyłka może spowodować lub złamać firmę. Niskie czasy wysyłki lub nieprawidłowe zamówienia sprawią, że klienci całkowicie zrezygnują z Twojej marki. Mongelluzzo zaleca zakup niewielkiej skali, abyś mógł zważać swoje produkty z wyprzedzeniem i wiedzieć, jakie opłaty pobierać za wysyłkę.
"Rzeczą, która przychodzi do głowy po osiągnięciu statusu najlepiej sprzedającego się sprzedawcy, jest fakt, że wysyłam produkty w ciągu jednego dnia lub tego samego dnia" - powiedziała. "Bardzo ważne jest, aby być zorganizowanym, co oznacza, że wiesz, gdzie są Twoje przedmioty, więc kiedy są sprzedawane, nie szukasz ich."
Sprzedaj swój sklep
Odpowiedni plan marketingowy postawi Twój sklep przed potencjalnymi klientami. Wiele małych firm decyduje się na rozpoczęcie działalności w mediach społecznościowych za pośrednictwem płatnych reklam na Instagramie lub Facebooku. Inni wybierają marketing influencer, podejście oddolne, w którym marka będzie współpracować z ludźmi, którzy mają większe zainteresowanie w mediach społecznościowych i zachęcać ich do promowania swoich produktów. Czasami oznacza to oferowanie programu partnerskiego (w którym wpływowcy uzyskują procent gotówki z każdej sprzedaży, którą ci przynoszą), a innym razem oznacza rozdawanie bezpłatnych produktów z nadzieją, że dostarczy pozytywną opinię. Jednak nie cały marketing musi kosztować pieniądze.
"Nasza platforma reklamowania naszej marki i nazwy była ściśle na Instagramie", powiedział Freeman, którego firma zgromadziła ponad 13 000 obserwujących w sieci społecznościowej. "Stworzyliśmy posty i wykluczyliśmy expletive z nich, a nasi następcy właśnie stamtąd wyrośli organicznie."
Freeman powiedział także, że nowe algorytmy mediów społecznościowych sprawiają, że reklama staje się coraz trudniejsza, ale jedyną rzeczą, na którą możesz liczyć, jest wiadomość ustna. "W dzisiejszych czasach media społecznościowe były trochę trudne, z powodu nowych algorytmów, i typu" pay-to-play ". Rynki są trudniejsze do zastosowania, ponieważ teraz trzeba zapłacić, aby uzyskać ekspozycję, i chociaż czasami płacimy za reklamę, stwierdziliśmy, że najlepszym sposobem jest po prostu powiedzieć każdemu i każdemu, kto będzie słuchał tego, co robimy. Wszyscy nasi nowi klienci otrzymali polecenia."
Przygotuj się na dostosowanie
Niezależnie od tego, czy jesteś firmą eBay, czy Shopify, kluczem do stworzenia solidnego sklepu internetowego jest dostosowanie się, gdy zmieniają się trendy. Dla Freemana zmiana biegów w czasie przerwy na rynku doprowadziła ich do projektów z takimi markami jak Bloomberg, Nike i Netflix.
"Od czasu naszego pierwszego uruchomienia na rynku, hype nieco ucichło w przypadku oryginalnych projektów graficznych. Rynek stał się nieco przesycony, gdy inni robią to, co robimy, i myślę, że szpilki przesunęły się z powrotem do tego, do czego były pierwotnie przeznaczone, co było dla rozpoznawalności marki ", mówi. "Nasza marka dostosowała się, oferując niestandardowe szpilki dla każdego i każdego z pomysłem na szpilkę. Pomagamy we wszystkich aspektach od pomysłu do dzieła, do produktu fizycznego."
Pamiętaj, że możesz mieć najlepszy pomysł sklepu internetowego, ale nie zawsze będzie to zgodne z trendem. Jeśli flądra sprzedaży, nie odkładaj ręcznika. Zamiast tego zmień swoją końcówkę.
