Liderzy, ci, którzy potrafią skłonić ludzi do podążania za nimi, motywują innych do realizacji celów organizacyjnych. Tworząc wizję, dając przykład i nagradzając pracowników, którzy osiągają cele strategiczne, możesz skłonić swoich podwładnych do wysłuchania twoich dyrektyw. Zazwyczaj liderzy motywują innych słowami i działaniami, które inspirują ich do działania. Gdy pojawiają się trudności, liderzy znajdują sposoby na rozwiązanie problemów, zmianę procesów i poprawę wydajności.
Analizuj działania swojej organizacji. Wyizoluj problemy wymagające natychmiastowej uwagi. Pozyskaj dane od podwładnych, przeprowadzając wywiady, grupy dyskusyjne lub kwestionariusze online. Sprawdź opinie od klientów i dostawców, aby dowiedzieć się o potencjalnych obszarach poprawy. Zidentyfikuj błędy lub wady, które mają wpływ na sukces Twojej organizacji.
Ustanów zaufanie, regularnie komunikując się ze swoimi podwładnymi. Korzystaj ze spotkań, poczty e-mail i innych mechanizmów komunikacji, aby wzbudzić szacunek i poprawić ogólną wydajność. Podwładni muszą wierzyć w swoją uczciwość, więc musisz działać w autentyczny sposób. Jeśli chcesz, aby ludzie przestrzegali zasad i procedur, musisz to zrobić sam.
Prowadź spotkania i warsztaty, aby zachęcić pracowników do podjęcia pożądanych działań. Skonfiguruj cele edukacyjne, aby zapewnić odpowiednią komunikację z uczestnikami tego, co chcesz, aby mogli na bieżąco realizować. Po potwierdzeniu, że uczestnicy mają umiejętności i wiedzę do wykonania zadań, określ oczekiwania, które zamierzasz monitorować wydajność operacyjną. Unikaj wdrażania programów pomiaru wydajności bez pełnego przygotowania personelu.
Stanowić dobry przykład. Na przykład, jeśli chcesz, aby pracownicy wypełniali raporty wydatków w odpowiednim czasie, musisz sam je wypełnić. Jeśli ludzie zauważą, że postępujesz zgodnie z zasadami i procedurami, mają tendencję do bardziej zgodnego z nimi postępowania. Morale pracowników poprawia się, a podwładni przestrzegają zasad i przepisów, ponieważ mają sens, a nie dlatego, że muszą to robić. Pokaż swoim pracownikom, że wierzysz w strategiczne cele organizacji.
Wybierz styl przywództwa, aby dopasować się do sytuacji. Autorytarny styl działa, gdy pracownicy wymagają wyraźnych wskazówek, jak wykonać konkretną transakcję, która przynosi im nagrodę, zazwyczaj wynagrodzenie. W innych przypadkach przywódcy podkreślają, że ograniczenia pracy, takie jak czas i pieniądze, wymagają poświęcenia, aby otrzymać nagrody. Podejmij ryzyko, jeśli prawdopodobny jest pozytywny wynik. Podwładni chcą poczuć się częścią każdej decyzji. Zwiększ uprawnienia pracowników lub głosuj, aby włączyć swoich pracowników w podejmowanie decyzji.
