Deklaracja misji powinna po prostu jasno określać powody istnienia firmy i opisać jej wartość publiczną. Niezależnie od tego, czy jest to działalność prowadzona dla zysku dla akcjonariuszy, czy też organizacja non-profit poszukująca funduszy lub członków, deklaracja misji powinna być zwięzłą i inspirującą deklaracją celów organizacji.
Opis
Deklaracja misji powinna być na tyle krótka, aby pracownicy mogli z łatwością ją powtórzyć. Jednakże, nawet jeśli misja ma idealnie dwa lub trzy zdania, nie będzie skuteczna, jeśli jest niejasna lub zbyt ogólna. Może zawierać konkretne informacje, takie jak zasięg firmy, położenie geograficzne, w którym firma koncentruje swoje usługi, rynki, na których ma zamiar dominować, oraz populacje demograficzne, które stara się obsługiwać.
Motywacja
Oświadczenie powinno inspirować pracowników. Chociaż przeciętny dzień pracy może obejmować wiele zadań niezwiązanych z podstawową misją firmy, dobrze opracowana misja może pomóc pracownikowi zobaczyć, w jaki sposób jej wysiłki wspierają ogólne cele firmy. Niektóre firmy oceniają sukcesy pracowników, kwestionując je w celu realizacji indywidualnych celów, które są bezpośrednio zgodne z misją firmy lub organizacji. Firma opracowująca lub aktualizująca deklarację misji może zabiegać o pomysły na oświadczenie pracowników; oprócz innych korzyści, ta praktyka doprowadzi do większego "zakupu" od personelu.
Różnicowanie
Na konkurencyjnym rynku misja może być ważnym narzędziem pomagającym wyróżnić się w biznesie. Jeśli głównym konkurentem firmy jest producent karmy dla psów, którego misją jest "wyprodukowanie najlepszej pożywnej karmy dla psów rasowych", firma może chcieć stworzyć oświadczenie, które pokazuje, w jaki sposób jej produkty są inne lub lepsze od tego konkurenta, takie jak " produkować wysokiej jakości suchą karmę dla psów, którą chciałby twój kundel."
Pomiary
W deklaracji misji określono warunki, zgodnie z którymi firma może się nazywać sukcesem. Zwroty takie jak "być najlepszym producentem odzieży" lub "dostarczać towar najwyższej jakości" są przykładami tego rodzaju wymiernych stwierdzeń.
