Jak pomóc niedostatecznemu pracownikowi. Niedobór pracowników zmniejsza produktywność, zyski i morale w miejscu pracy. Jeden na dziesięciu pracowników jest niedochodowym. Często menedżerowie nie są pewni, jak rozwiązać problem. Dzięki kilku podstawowym działaniom naprawczym można poradzić sobie z problemem i przywrócić pracowników na właściwą drogę.
Poproś pracownika, aby podał listę obowiązków służbowych. Czasami pracownik naprawdę nie rozumie oczekiwań związanych z pracą. Popraw wszelkie nieporozumienia, aby rozwiązać problem.
Analizuj umiejętności i umiejętności. Zarządzaj brakami w rozwoju pracowników w formie dodatkowego szkolenia i edukacji.
Uaktualnij zasoby. Wymień nieodpowiedni sprzęt i narzędzia. Przyczyniają się do słabych wyników.
Zapytaj o osobiste rozrywki. Przykładami mogą tu być: rozwód, problemy związane z opieką nad dzieckiem lub śmierć bliskiej osoby. Rozsądny czas na rozwiązanie problemów w domu to czasami odpowiedź na słabe wyniki.
Wyeliminuj zakłócenia w miejscu pracy. Najczęściej spotykane są przerwy między współpracownikami, pocztą e-mail i telefonem. Zmień położenie innych pracowników lub obiektów, które przyczyniają się do słabych wyników.
Ustaw cele krótkoterminowe. Zmieniaj szerokie cele na kilka mniejszych, łatwiejszych w zarządzaniu działań. Dołącz docelowe daty ukończenia.
Monitoruj osiągnięcie. Regularnie spotykaj się z pracownikiem między corocznymi ocenami wydajności. Nagraj postęp z słowną i pisemną pochwałą.
Wskazówki
-
Dokładna orientacja dla nowych pracowników obejmująca od dwóch tygodni do miesiąca może zapobiec występowaniu problemów z osiągnięciami. Dwa proste sposoby na powstrzymanie przerw obejmują przekazywanie przychodzących połączeń telefonicznych do asystenta i ustalanie czasu sprawdzania poczty e-mail.
Ostrzeżenie
Omawiając osobiste rozrywki, bądź pomocny, ale nie podważaj. Zadawanie konkretnych pytań o charakterze osobistym może przynieść przyszłe roszczenia dotyczące dyskryminacji w zakresie zatrudnienia. Dokumentuj postęp pracowników w osiąganiu celów. Zapisy mogą być potrzebne do wspierania przyszłych działań zarządczych.
