Twoi pracownicy są inwestycją w Twój biznes. Niezależnie od tego, czy są nowi w firmie, czy wytrawni pracownicy, możliwość rozwoju zawodowego jest niezbędna dla sukcesu Twojej firmy. Tam właśnie przychodzi proces szkolenia i rozwoju.
Proces szkolenia i rozwoju jest systemowym podejściem mającym na celu poprawę wyników i wyników osób i grup w firmie. Podczas gdy większość menedżerów i właścicieli rozumie znaczenie jakości szkolenia i procesu rozwoju, wielu brakuje narzędzi i wiedzy, aby stworzyć i wdrożyć plan działania.
Krok pierwszy: Zidentyfikuj potrzebę
Twoi pracownicy mają różne potrzeby. Niezależnie od tego, czy są to potrzeby indywidualne, czy jako konkretna grupa w firmie, Twoim zadaniem jest zidentyfikowanie tych potrzeb przed opracowaniem programu szkoleniowego lub programowego.
Jeśli szkolenie dotyczy nowych pracowników, będą oni potrzebować wprowadzenia do kultury firmy, zasad i procedur. Po ukończeniu tego szkolenia przechodzą do szkoleń specyficznych dla danego stanowiska w zakresie ich ról w firmie. Ten etap procesu wymaga zastosowania kilku różnych programów szkoleniowych.
Jeśli szkolenie dotyczy obecnych pracowników, którzy przechodzą szkolenie lub przechodzą na różne stanowiska w firmie, mogą oni przejść to samo szkolenie, co nowi pracownicy.
Krok drugi: Zaplanuj proces szkolenia i rozwoju
Po zidentyfikowaniu potrzeby zdecydujesz, które informacje zamierzasz dostarczyć. Jeśli masz już jasne cele biznesowe i kierownicze, skorzystaj z tych informacji, aby pomóc w rozwijaniu programu. Upewnij się, że twoje cele są zgodne z procesem szkolenia i rozwoju.
Kolejnym krokiem jest zaprojektowanie procesu zatrudniania i szkolenia nowych pracowników, który obejmuje wstępne zadania związane z wprowadzaniem na rynek oraz przegląd zasad i procedur firmy. Na koniec stworzysz program lub materiały do szkolenia pracowników w zakresie ich obowiązków związanych z pracą.
Krok trzeci: Wdrażanie planu szkoleń i rozwoju
Posiadanie doskonałego procesu szkoleniowego i rozwojowego na papierze jest początkiem. Ale w ten sposób dostarczasz ważne informacje. W zależności od rodzaju działalności proces ten może odbywać się wewnętrznie, online lub poza siedzibą w głównej siedzibie firmy.
Krok czwarty: śledź postępy
Skuteczny program szkoleń i rozwoju zawsze obejmuje kontynuację. Rozpocznij śledzenie pracownika, gdy tylko ukończy program wstępnego szkolenia i rozwoju. Śledzenie pomaga określić, czy pracownik rozumie swoją rolę i oczekiwania pracodawcy, i przekazuje informacje zwrotne na temat procesu, aby w razie potrzeby móc wprowadzić korekty. Powinieneś również śledzić postępy obecnych pracowników, którzy przechodzą nowy program szkoleniowy.
Poprzez szkolenie i rozwój pracowników można zwiększyć produktywność, zmniejszyć rotację pracowników i zmniejszyć potrzebę nadzoru.
