Analiza SWOT jest metodą stosowaną w planowaniu biznesowym. Jest to podsumowanie obecnej sytuacji firmy. Zidentyfikowano mocne i słabe strony firmy, a także szanse i zagrożenia w jej otoczeniu. Analiza SWOT umożliwia ocenę obecnego stanu i przyszłego potencjału firmy. Jeśli mocne strony i możliwości przeważają nad słabościami i zagrożeniami, firma jest w dobrej pozycji. Analizy SWOT można również wykorzystać do budowania strategii na przyszłość, biorąc pod uwagę, jak słabości można przekształcić w mocne strony i w jaki sposób zagrożenia można przekształcić w możliwości.
Przykład 1
Richard Clarke z Chartwell Financial Services Ltd. opisał firmie Business Link UK, w jaki sposób analiza SWOT pomogła jego działalności. Firma, która świadczy niezależne usługi doradztwa finansowego, została objęta nowym zarządem w 2002 r. Od tego czasu firma systematycznie planuje swoją przyszłość, a analizy SWOT odgrywają kluczową rolę.
Nowy zarząd przeprowadził analizę SWOT po zakupie firmy. Chcieli dokładnie wiedzieć, w co się pakują. Przeanalizowali wszystkie aspekty działalności, w tym finanse, klienci, konkurenci i rynek. Clarke wskazał, że analiza pomogła im stworzyć strategię na przyszłość firmy. Znaleźli sposoby na tworzenie mocnych stron i możliwości ze słabości i zagrożeń. Uświadomili sobie na przykład, że przegląd ustawodawstwa dotyczącego emerytur, który początkowo wydawał się być zagrożeniem, był w rzeczywistości okazją, ponieważ klienci potrzebowali więcej porad, aby zobaczyć je poprzez zmiany.
Clarke zwraca uwagę, że analiza SWOT jest migawką aktualnej pozycji firmy. Analiza musi zostać powtórzona w miarę zmian. Trzy analizy SWOT przeprowadzono w Chartwell tylko w pierwszym roku. Użyli każdej analizy do wyznaczenia swoich kolejnych celów, z których każdy miał określony przedział czasowy.
Przykład 2
The Time 100 informuje, że analiza SWOT producenta samochodów, Skody, wykazała, że ma doskonały i lubiany produkt, ale miał tylko niewielki procent rynku brytyjskiego.
Analiza obejmowała badania klientów Skody oraz ocenę jej miejsca na rynku. Właściciele Skody byli zadowoleni ze swoich samochodów, ale firma miała tylko 1,7% udziału w rynku. Stwierdzono, że marka jest przestarzała, chociaż Skoda nie była już postrzegana jako producent słabych kopii samochodów konkurencji. Analiza SWOT wykazała, że Skoda musi zbudować swoją markę, aby zwiększyć swój udział w rynku. Wykorzystali tę okazję, tworząc nową kampanię reklamową, koncentrując się na pozytywnych opiniach, które otrzymali od klientów, a następnie uruchomili kampanię marketingową opartą na zadowoleniu klienta. Ta kampania pozwoliła Skodzie konkurować z rywalami, wyróżniając się.
Przykład 3
Analiza SWOT łańcucha wyposażenia wnętrz IKEA została również opisana przez Times 100. Analiza ta podkreśliła zaangażowanie IKEA w zrównoważony rozwój i zmniejszenie odpadów jako główną siłę. Marka IKEA i jej kluczowa koncepcja oferowania dobrej jakości produktów po przystępnych cenach są również kluczowymi atutami. Potrzeba obniżenia kosztów produkcji może być również postrzegana jako słabość; jednak rosnący rynek zielonych i zrównoważonych produktów został zidentyfikowany jako szansa, którą należy wykorzystać. Obecny stan gospodarki jest postrzegany jako zagrożenie dla sukcesu IKEA, ale ich niskie ceny miały pomóc im zmienić to zagrożenie w szansę.
