Analiza SWOT (mocne, słabe strony, szanse, zagrożenia) to badanie środowiska wewnętrznego i zewnętrznego, w którym działa firma lub inna organizacja. Analiza dostarcza informacji, które umożliwiają organizacjom alokację zasobów w taki sposób, aby uzyskać przewagę w osiąganiu strategicznych celów. Analiza SWOT jest ważnym narzędziem w procesie planowania strategicznego, ale ma swoje ograniczenia.
Elastyczny, ale mało precyzyjny
Zwolennicy podejścia SWOT wskazują na jego elastyczność jako główną korzyść. Elastyczność ram SWOT sprawia, że można ją stosować w wielu konfiguracjach, w tym w firmach, agencjach rządowych i innych organizacjach. Jednak ta elastyczność również stanowi ograniczenie. Ramy SWOT podkreślają elementy mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń, ale nie zawierają rzeczywistych wskazówek, w jaki sposób poszczególne organizacje mogą same zidentyfikować te elementy. Planiści strategiczni mogą nie mieć wszystkich informacji potrzebnych do zidentyfikowania mocnych i słabych stron. Na przykład firma może uważać, że jej strategia marketingowa lub obsługa klienta to siła, ale najlepsi dyrektorzy mogą nie wiedzieć o istniejących problemach w tych obszarach.
Szansa czy zagrożenie?
Organizacje mogą również mieć trudności z ustaleniem, czy coś w ich otoczeniu zewnętrznym stanowi szansę lub zagrożenie, a struktura SWOT nie oferuje sposobu na ich odróżnienie. To, czy coś reprezentuje szansę, czy zagrożenie, może zależeć od subiektywnej oceny. Ekologia wynikająca z obaw o zmiany klimatu może stanowić zagrożenie dla niektórych analityków, podczas gdy inni mogą postrzegać to jako szansę. Linia oddzielająca mocne strony od słabości lub szans od zagrożeń nie zawsze jest jasna, a SWOT nie oferuje żadnych metod rysowania takich linii.
Brak szczegółów
Analiza SWOT często składa się z jedno- i dwustrzyzdowych fraz w celu zidentyfikowania mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń oraz nie zawiera żadnych szczegółów. Ten brak szczegółów jest kolejną wadą ram SWOT. Ponadto SWOT nie wymaga żadnego uzasadnienia dla zaklasyfikowania czegoś pod elementem, w którym zostało sklasyfikowane.
Ranga i priorytety
Analiza SWOT zapewnia ramy, w których organizacje mogą identyfikować swoje mocne i słabe strony, a także oceniać zewnętrzne szanse i zagrożenia. SWOT nie zapewnia jednak organizacjom wskazówek dotyczących uszeregowania poszczególnych elementów w tych czterech działach lub ustalonych priorytetów.
Zapobieganie / Rozwiązanie
Organizacje mogą zrekompensować ograniczenia analizy SWOT poprzez dogłębne omówienie słabych stron, które koncentrują się na przekształceniu ich w mocne strony. Powinni także starać się zmienić zagrożenia jako szanse. Powinni także dążyć do większej szczegółowości w swojej analizie SWOT i waga każdej siły, słabości, możliwości i zagrożenia, aby uszeregować i priorytetyzować każdy element.
