Systematyczne podejście do szkoleń zapewnia, że wysiłki w zakresie rozwoju kursu organizacji dają spójne wyniki. Obejmuje to stosowanie ustrukturyzowanego podejścia do analizowania potrzeb, projektowania konturów klas, rozwijania treści kursów i materiałów, dostarczania instrukcji i oceny sukcesu. Zapewnienie, że kursy szkoleniowe odpowiadają rzeczywistym potrzebom docelowych odbiorców, wymagają kompleksowego planowania i organizacji. Dostosowanie celów nauczania do celów strategicznych firmy umożliwia pracownikom przechodzenie szkolenia, które poprawia ich wydajność pracy i zapewnia pozytywny wpływ na biznes.
Przewidywane funkcje
Przyjęcie systematycznego podejścia do szkoleń zazwyczaj wymaga utworzenia organizacji szkoleniowej w dziale kadr, która jest odpowiedzialna za zapewnienie pracownikom dostępu do wymaganych kursów i możliwości rozwoju zawodowego. Zazwyczaj do zarządzania katalogami kursów wykorzystuje się formalne oprogramowanie systemu zarządzania uczeniem się, takie jak Saba, Capterra lub Moodle. Systematyczne podejście do szkolenia obejmuje ocenę umiejętności i wiedzy studentów przed i po szkoleniu w celu ułatwienia obliczenia zwrotu z inwestycji i potwierdzenia skuteczności szkolenia.
Przewidywane zyski
Takie podejście pozwala organizacji centralizować administrację, automatyzować powtarzalne funkcje, oferować samoobsługowe wskazówki dla użytkowników, nieprzerwanie dostarczać treści w trybie ciągłym, wspierać standardy, takie jak model referencyjny obiektów zawartości udostępnianej, i umożliwiać użytkownikom tworzenie spersonalizowanych planów rozwoju. Analizując wydajność pracy w celu wyodrębnienia luk umiejętności i wiedzy, specjaliści ds. Szkoleń dokładnie określają prawdziwe potrzeby szkoleniowe organizacji, a nie tylko reagują na wnioski szkoleniowe. Opierają się również na takich czynnikach, jak duża liczba wad produktu, niskie zadowolenie klientów lub wzrost kosztów operacyjnych z powodu błędów pracowników.
Analizowanie potrzeb
Pierwszy krok polega na ocenie potrzeb szkoleniowych. Obserwując pracowników w pracy, przeprowadzając wywiady z menedżerami i pytając ekspertów o to, co powinni wiedzieć, aby wykonać swoje zadania, specjaliści ds. Szkoleń dokładniej określą, jakie tematy i działania powinny być zawarte w kursach szkoleniowych. Na tym etapie specjaliści ds. Szkoleń określają, kiedy powinno odbywać się szkolenie i kto powinien wziąć udział.
Projektowanie i rozwój kursów
Projektowanie szkoleń zazwyczaj obejmuje definiowanie celów nauczania i celów instruktażowych. Pomaga to trenerom sformułować zarys kursu i wspiera ćwiczenia i testy. Następnie tworzą plan projektu, który opisuje zadania, zasoby i zobowiązania czasowe wymagane do stworzenia kursu szkoleniowego. Dzięki tym szczegółom sponsorzy i zainteresowane strony mogą zatwierdzić lub zmienić plan i przydzielić finansowanie.
Wdrażanie i ocena
Kluczowymi elementami szkolenia są zajęcia z harmonogramowania, zapraszanie kwalifikujących się pracowników, prowadzenie szkoleń, śledzenie uczestnictwa i przyjmowanie opinii o wydarzeniach. Monitorowanie wydajności po treningu zapewnia, że trening przynosi pożądane rezultaty. Badania uzupełniające z użyciem narzędzi takich jak Zoomerang lub SurveyMonkey dają profesjonalistom szkolenia cenny wkład, którego używają do systematycznego ulepszania treści instruktażowych.
