Podczas prowadzenia działalności gospodarczej problemy są praktycznie nieuniknione. To, w jaki sposób radzisz sobie z tymi problemami, może być różnicą między porażką a sukcesem. Musisz mieć przygotowane plany awaryjne, abyś był przygotowany, gdy pojawią się problemy. Musisz także być w stanie poradzić sobie z kryzysem, gdy już się pojawi.
Cel: planowanie awaryjne
Plan awaryjny jest również znany jako plan awaryjny. Jest to gotowa strategia, którą możesz wdrożyć natychmiast po zmianie kondycji twojej firmy. Plan ma na celu umożliwić Twojej firmie przetrwanie niekorzystnych okoliczności. Plany awaryjne powinny istnieć dla wszystkiego, od kryzysów finansowych po klęski żywiołowe. Posiadanie tego planu utrzyma twoją działalność operacyjną, jeśli nie opłacalną, w okolicznościach, które mogą mieć na nią negatywny wpływ.
Cel: zarządzanie kryzysowe
Idealnie, twoja strategia zarządzania kryzysowego powinna być realizacją twojego planu awaryjnego. Nie zawsze tak jest. Po prostu nie możesz przewidzieć każdej katastrofy, która może spotkać twoją firmę. Gdy wystąpią nieprzewidziane okoliczności, które mogą spowodować, że Twoja firma znajduje się w złym położeniu, musisz przeanalizować sytuację i zareagować na nią. Twoje działania muszą być szybkie i zdecydowane, aby nie pogorszyć sytuacji.
Jak wdrożyć: plany awaryjne
Najlepsze plany awaryjne to te, których nigdy nie będziesz musiał używać. Kierownictwo powinno spotkać się i omówić zarówno cele, jak i strategie ich osiągnięcia. Gdy zarząd wyznacza strategię podstawową, powinien utworzyć dwie lub trzy alternatywne trasy w przypadku, gdy podstawowy nie działa. Załóżmy na przykład, że bank komercyjny chce rozszerzyć swoją działalność, kierując działalność poza stanową. Strategia kończy się kosztem więcej, niż przynosi. Plan awaryjny koncentruje się na lokalnych firmach i rozwija się na zewnątrz dzięki informacjom ustnym.
Jak wdrożyć: Zarządzanie kryzysowe
Plan awaryjny nie zawsze jest dostosowany do kryzysu. Nieosiągnięcie celów sprzedaży jest problemem. Budowanie twojego zawalenia się dachu to kryzys. Utrata połowy firmy na rzecz konkurenta to kryzys. Kluczem do zarządzania kryzysowego jest utrzymanie poziomu głowy. Musisz przeanalizować sytuację szybko, ale dokładnie. Musisz działać w odpowiednim czasie, ale nie bez myślenia. Kryzys może być ostatecznie zbyt duży, by można go było zarządzać, ale jeśli zachowasz spokój i będziesz działać właściwie, Twoja firma może przetrwać.
