Zaledwie kilka dekad temu, jeśli wszedłeś do biura, zobaczysz, jak pracownicy naciskają na maszyny do pisania i rozmawiają przez telefony stacjonarne. Jeśli jeden pracownik chciał się komunikować z innym, oznaczało to wstanie i przejście do biurka tej osoby, zamiast wysyłania hiperłącza lub e-maila. Ale technologia wciąż ewoluuje, zawsze wpływając na sposób, w jaki liderzy biznesu zatrudniają, wprowadzają na rynek, finansują i chronią swoje inwestycje.
Wpływ na zasoby ludzkie
Eksperci od dawna przewidują, że technologia zastąpi kiedyś wiele zadań wykonywanych przez ludzi. Historia pokazała jednak, że gdy miejsca pracy stają się przestarzałe, otwierają się nowe możliwości. Dzisiejsi studenci są zachęcani do przygotowania się do zajęć opartych na technologii, takich jak analiza danych i programowanie komputerów, podczas gdy cztery dekady temu kierowano ich w stronę edukacji na stanowisko administracyjne lub sprzedażowe. Technologia przekształciła również zatrudnienie, a internet umożliwi pracownikom wypełnianie obowiązków z domu lub innej odległej lokalizacji. Ma to dodatkową zaletę, dając firmom dostęp do globalnej puli talentów, która pozwala im zatrudniać wyspecjalizowanych, doświadczonych pracowników po przystępnych cenach.
Wpływ na zasięg klienta
Dzięki mediom społecznościowym i internetowi dotarcie do konsumentów jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Korzystając z narzędzia do samodzielnego tworzenia witryn i różnych platform społecznościowych, nawet najnowsze małe firmy mogą publikować treści, które pomagają zainteresowanym klientom je znaleźć. Zamiast płacić stronom trzecim za reklamę w mediach drukowanych lub elektronicznych, dzisiejsze firmy są odpowiedzialne za zasięg własnych klientów. Rezultatem jest obniżony koszt, który wyrównuje szanse dużych korporacji i startupów.
Wpływ na koszty operacyjne
Innym obszarem, w którym środowisko technologiczne wyrównywało koszty, jest obciążenie związane z prowadzeniem firmy. Firmy sprzedają swoje produkty w Internecie, co oznacza, że nie potrzebują sklepu z cegiełami. Koszt założenia nowej firmy dramatycznie spadł w ostatnich latach, ponieważ założyciele mogą teraz rozpocząć odjazd z domu jako imprezę poboczną. Nie trzeba podróżować po nowych klientów, ponieważ wyszukiwanie i docieranie do potencjalnych klientów można wykonać online. Zamiast zatrudniania księgowego lub asystenta, przedsiębiorcy uważają, że oprogramowanie obsługuje wszystkie potrzebne funkcje na wczesnym etapie.
Wpływ na bezpieczeństwo
Jednym z obszarów, w którym wpływ technologii na biznes przyniósł zarówno pozytywne, jak i negatywne aspekty, jest bezpieczeństwo. Posiadanie tak dużej ilości informacji na temat serwerów połączonych z Internetem oznacza, że są one podatne na kradzież. Naruszenie danych może być katastrofalne dla nowej firmy bez zasobów do jej obsługi, przy średnim incydencie kosztującym małe firmy około 36 000 USD. Firmy muszą teraz dokładać wszelkich starań, aby zabezpieczyć swoje sieci i wszystkie podłączone urządzenia, co często oznacza płacenie miesięcznej opłaty za hosting w chmurze na najwyższym poziomie i oprogramowanie zapewniające bezpieczeństwo sprzętu. Stworzyło to również możliwości dla specjalistów od technologii na arenie cyberbezpieczeństwa, gdzie eksperci są bardzo poszukiwani.
Wpływ dnia na dzień w biznesie
Dzisiejsza technologia całkowicie zmieniła niektóre firmy, a także stworzyła niszę biznesową, która nigdy wcześniej nie istniała. Właściciele firm kierują swoimi firmami z laptopów, tabletów i smartfonów, nie myśląc nawet o otwarciu swojej cegielni.
Codzienne środowisko w istniejących firmach również bardzo się zmieniło. Pracownicy biurowi często spędzają część tygodnia pracując zdalnie z domu lub w podróży. Spotkania biznesowe nie oznaczają już jazdy na długich dystansach, ponieważ telekonferencje oznaczają łączenie wszystkich w trybie online. Wiele biur jest teraz bez papieru, przechowując wszystkie swoje dokumenty w chmurze, podczas gdy inne używają technologii czatu online, aby utrzymywać zespoły w stałej komunikacji.
