Znalezienie klientów eksportowych nie jest tak trudne, jak mogłoby się wydawać. W rzeczywistości najtrudniejszą częścią jest kwalifikowanie leadów handlowych i tworzenie trwałych partnerstw biznesowych. Przeprowadzając kilka kluczowych wyszukiwań i stosując kilka wypróbowanych i prawdziwych strategii, będziesz w stanie znaleźć wysokiej jakości produkty eksportowe dla swoich produktów i utrzymać je jako stałych klientów.
Zbadaj i określ dwa lub trzy kraje docelowe, w których chcesz rozwijać kontakty handlowe. Mały i skoncentrowany to najlepszy sposób na zarządzanie wzrostem eksportu i zapewnienie obsługi klienta, a także sukcesu.
Weź udział w targach branżowych w USA i za granicą. Skoncentruj się na targach w krajach, w których chcesz rozwijać swój biznes. Duże targi przyciągają międzynarodowe uczestnictwo, więc w jednym miejscu znajdziesz kontakty z całego świata.
Skontaktuj się z ambasadami USA w krajach, w których chcesz znaleźć potencjalnych klientów. Poproś o listę firm, które mogą być odpowiednie dla Twoich produktów od przedstawiciela handlowego. Jest to zwykle udostępniane bezpłatnie, ale od czasu do czasu możesz zostać poproszony o uiszczenie opłaty. Sekcje komercyjne w amerykańskiej ambasadzie również tworzą i sprzedają dogłębne analizy branżowe i raporty dotyczące produkcji, które mogą być pomocne. Niektóre z tych raportów są dostępne online za darmo. Przeszukaj bazę danych potencjalnych klientów w witrynie Export.gov, aby uzyskać informacje o możliwościach.
Skorzystaj ze złotego klucza w USA, aby odwiedzić zagraniczne rynki, pozyskać potencjalnych klientów i zorganizować spotkania z potencjalnymi klientami. Możesz skorzystać z tej usługi, kontaktując się z najbliższym centrum pomocy eksportowej. Export.gov udostępnia link do wyszukiwania.
Skontaktuj się ze swoim stanowym biurem handlowym, aby zobaczyć, jakie międzynarodowe inicjatywy biznesowe oferuje. Niektóre państwa nawet utrzymują biura rozwoju gospodarczego za granicą. Wykorzystaj wszelkie usługi, jakie zapewnia, aby znaleźć potencjalnych klientów.
Zaktualizuj swoją stronę internetową o międzynarodowy kontakt dla zainteresowanych firm. Przetłumacz swoją stronę i materiały marketingowe na co najmniej hiszpański i francuski. Dodaj inne języki w miarę rozwoju. Dzięki temu będziesz widoczny dla wyszukiwań internetowych prowadzonych w różnych językach.
Natychmiast skontaktuj się z potencjalnymi klientami eksportowymi. Przygotuj plan komunikacji i przygotuj przetłumaczone materiały marketingowe.
Opracuj cele związane z obsługą klienta, zamów procesy i terminy dla klientów eksportujących. Dobrzy dostawcy mają dobrych klientów, więc staraj się zapewniać doskonałą obsługę swoich międzynarodowych kont. Działalność eksportowa ma zupełnie inny przebieg procesu niż biznes krajowy. Nieprzestrzeganie jej wymagań spowoduje problemy.
Przygotuj się na swoich klientów eksportowych, wybierając spedytora i ustalając strategię cenową, kredytową i prawną dotyczącą dystrybucji Twoich produktów. Utracisz swoją działalność, jeśli potencjalni klienci będą musieli zbyt długo czekać, aby uzyskać ceny i skonfigurować je jako klientów w systemie.
Kwalifikuj kontakty handlowe, oceniając ich profesjonalizm, zdolność do przedpłaty przy pierwszym zamówieniu, wielkość firmy i czas w firmie. Sprawdź również, czy istnieje ocena D & B (Dun & Bradstreet) dla nowych klientów - ale nie spodziewaj się znaleźć takiego, ponieważ wiele zagranicznych firm nie jest wymienionych.
Wskazówki
-
W Stanach Zjednoczonych najlepszymi krajami docelowymi są zazwyczaj Meksyk i Kanada z powodu NAFTA. Klienci eksportujący słyną z zamawiania produktów w nietypowych ilościach. Nie jest to niespotykane, aby klient z zagranicy zamawiał ekwiwalent rocznej podaży produkcyjnej dla krajowego biznesu. Mają też tendencję do wybierania mało znanych modeli. Przygotuj się na to, omawiając wymagania z klientami eksportowymi, abyś nie był zaskoczony. Klienci eksportujący nie zawsze wiedzą, jak prognozować zapasy i mogą korzystać z mentoringu od swoich dostawców.
Ostrzeżenie
Nie sprzedawaj na warunkach otwartego kredytu, dopóki nie poznasz klientów naprawdę dobrze. Unikaj akredytyw, dopóki nie uzyskasz szkolenia, aby zapobiec oszustwom i opłatom za rozbieżności. Sprawdź listę osób objętych odmową w USA i listę embarga USA, aby upewnić się, że klient nie ma zakazu kupowania towarów z USA.
