Firmy muszą angażować się zarówno w planowanie strategiczne, jak i taktyczne. Decyzje strategiczne to te, które określają, co firma robi i dlaczego, podczas gdy taktyki koncentrują się na tym, w jaki sposób firma to zrobi.
Rodzaje decyzji i ramy czasowe
Decyzje strategiczne obejmują rodzaj produktów, rynków i przejęć, które firma będzie realizować, oraz sposób, w jaki priorytetowe są wydatki na takie funkcje, jak produkcja, badania i rozwój oraz marketing. Decyzje taktyczne obejmują sposób przeglądu i motywowania pracowników, lokalizowania nowego sklepu i nowego oprogramowania księgowego do zakupu. Planowanie strategiczne jest na wysokim poziomie i często jest mgliste, z długimi ramami czasowymi, a planowanie taktyczne jest praktyczne, konkretne i krótkoterminowe.
Planowanie efektów i korzyści
Kierownictwo określa priorytet, jaki organizacja nadaje strategię kontra taktyki. Firma, która priorytetowo traktuje strategię nad taktyką, może być wizjonerska, ale może działać słabo, jeśli nie ma technicznej wykonalności. Organizacja taktyczna ze słabą strategią może bardzo dobrze radzić sobie z niewłaściwymi sprawami. Efektywne planowanie strategiczne daje firmie kierunek, w którym można się poruszać, a co równie ważne, przekazuje dyrektorom i menedżerom, jakich rodzajów działalności firma nie angażuje. Efektywne planowanie taktyczne pozwala firmie realizować swoją wizję osiągnięcia pożądanych rezultatów.
Uwagi do planowania
Firma musi wykonać oba rodzaje planowania równie dobrze, aby odnieść sukces. Jednak ludzie są często lepsi pod względem jednego sposobu myślenia niż inni. Firmy muszą zapewnić, aby ich menedżerowie zostali przypisani do strategicznego lub taktycznego planowania opartego na umiejętnościach, a nie tylko na funkcji związanej z pracą.