To częste zjawisko. Udajesz się do domu towarowego i kupujesz przedmiot, ale okazuje się, że cena, którą naliczono, była wyższa niż cena zaznaczona. W takich przypadkach wszystkie sklepy są zobowiązane do zwrotu różnicy między ceną naliczaną a ceną. Ale co dalej? Czy problem został naprawiony, a przedmiot zauważył, czy setki klientów padnie ofiarą pomyłki?
Przepisy dotyczące skanowania UPC
Wszystkie stany zapewniają pewne rozwiązanie tych błędnych skanów, chociaż nie ma spójności między stanem, a tym, co faktycznie stanowi błędne skanowanie i jak rozwiązać problem. Niektóre definiują błędne skanowanie jako skan przedmiotowy wyższy niż oznaczony, podczas gdy inne zawierają skan przedmiotu wyższy niż cena na znaczniku półki. Jeśli chodzi o kary, niektóre państwa grzywną i nakładają tylko kary cywilne, podczas gdy inne zapewniają bezpośrednie odszkodowanie dla klienta za błędy.
Arizona Scanning Law
Arizona nie karze sprzedawców za indywidualne błędy, ale opiera swoją karę na tym, w jaki sposób sprzedawca detaliczny przeprowadza roczne audyty stanu dokładności UPC. Detaliści z odsetkiem niepowodzeń wyższymi niż 2 procent są karani grzywnami, poniżej nie. Chociaż na przykład w 2006 r. W wyniku nałożono ponad pół miliona mandatów, wadą prawa stanu Arizona jest to, że domyślnie akceptuje on poziom błędu, a zatem nie stanowi zachęt dla detalistów do uzyskania pełnej dokładności.
California Scanning Law
Kalifornijskie prawo skanowania definiuje błędne skanowanie, gdy cena skanuje wyżej niż jest oznaczona lub wyższa niż jego znacznik półki i wydaje się, że uderza w pełną dokładność w każdej transakcji i każdym zeskanowanym przedmiocie. Zgodnie z prawem obowiązującym w Kalifornii detaliści mogą zostać ukarani grzywną w wysokości nawet 1000 USD za poważnie źle zeskanowane przedmioty, choć grzywny w wysokości do 100 USD są bardziej powszechne. Chociaż nie przynosi to żadnych korzyści bezpośrednio niewłaściwemu konsumentowi, potencjalnie finansując sprzedawcę za każdy nadmiernie naładowany produkt i za każde pojedyncze błędne skanowanie, istnieje duża motywacja do dokładności sprzedawcy. Ponieważ jednak nie ma żadnych ogólnoświatowych audytów ani nagród bezpośrednio dla konsumenta za zlokalizowanie błędów i zgłaszanie eroz, system Kalifornii jest niedoskonały.
Michigan Scanning Law
Ustawa o skanowaniu Michigan jest podobna do tej obowiązującej w Kalifornii, ponieważ stara się ukarać każde pomyłki, ale podnosi prawo o krok dalej. Zamiast nakładać grzywny i kary cywilne, prawo stanu Michigan wymaga od detalistów, aby zwracali konsumentom kwotę nadmiernego obciążenia plus 10-krotność różnicy, nie mniej niż 1 USD i nie więcej niż 5 USD. Zapewniając konsumentom bezpośrednią nagrodę za ich czujność w lokalizowaniu błędów, państwo zamienia każdą osobę w inspektora UPC i poważnie traktuje pragnienie pełnej dokładności. Jedyną wadą z prawem Michigan jest to, że dotyczy tylko cen oznaczonych, a nie tagów półkowych.
Zwolnione klasy
Warto pamiętać, że każde państwo tworzy klasy towarów wyłączone z indywidualnego oznaczania cen. Jako takie, w krajach, które opierają swoje prawa dotyczące skanowania UPC na indywidualnym oznakowaniu, będą z definicji klasy towarów, w których nigdy nie wystąpi błąd nielegalnego UPC.
Uwaga
Wszystkie stany mają różne prawa i należy zawsze skonsultować się z biurem ochrony konsumentów w swoim własnym stanie, aby uzyskać więcej informacji
