Etyka biznesu promuje wartości, które społeczeństwo lub kultura uznaje za dopuszczalne. Wiele firm tworzy kodeks etyczny dla swoich pracowników, który zapewnia, że patroni są traktowani z szacunkiem. Od kasjerów bankowych wymaga się przestrzegania standardów etycznych, które powinny zapewniać, że pracownicy nie będą wykorzystywać swojej pozycji w firmie i wykorzystywać swojej wiedzy dla osobistych korzyści.
Przykład
Bank Stanów Zjednoczonych określa cztery podstawowe zasady etyczne dla swoich pracowników: bezkompromisową uczciwość, szacunek, odpowiedzialność i dobre obywatelstwo. Organizacja ta oczekuje od pracowników, takich jak kasjerzy, aby postępowali właściwie i nie naruszali interesów partnerów biznesowych, traktowali wszystkich z godnością, odpowiadali za działania i przestrzegali prawa branży bankowej.
Cel, powód
Kody etyczne nie tylko promują silną kulturę firmy. Przedstawiają one dobry wizerunek ogółowi społeczeństwa, który korzysta z usług firmy. Bankierzy są często pierwszymi pracownikami banku; pozwalając im uniknąć przestrzegania kodeksu etycznego może stworzyć negatywne postrzeganie z konsumentami.
Rozważania
Bankomiarze mają dostęp do poufnych informacji o patronach, takich jak adres, numer konta i stan konta. Oczekuje się, że kasjerzy zachowają poufność informacji. Oczekuje się również, że bankierzy nie będą kradli firmie lub patronowi przy obchodzeniu się z pieniędzmi, i zwykle muszą liczyć pieniądze kilka razy, zanim oddadzą je patronowi.
