Wiele firm stosuje różne formy nadzoru w miejscu pracy, aby poprawić wydajność, zapobiegać kradzieży i zwiększać bezpieczeństwo pracowników. Zalety nadzoru nad miejscem pracy przynoszą jednak wiele negatywnych skutków, z których niektóre mogą negatywnie wpływać na morale pracowników i ich zatrzymywanie. Ważne jest, aby firmy dokładnie rozważyły zalety i wady nadzoru w miejscu pracy, aby określić, w jakim stopniu jest to konieczne. Niektóre typowe formy nadzoru w miejscu pracy obejmują kamery wideo, nadzór internetowy i monitorowanie telefonu.
Morale
Nadzór w miejscu pracy może sprawić, że pracownicy poczują się tak, jakby byli stale obserwowani i oceniani przez przełożonych. Niezależnie od tego, czy odbywa się to poprzez monitorowanie rozmów telefonicznych i poczty elektronicznej, czy poprzez konfigurację kamer wideo, ten typ nadzoru w miejscu pracy może wywoływać uczucie nieufności i urazy między pracodawcami a pracownikami. Może to również prowadzić do zwiększonego stresu, ponieważ pracownicy będą czuć się tak, jakby byli pod większą presją, aby dobrze działać i utrzymać wydajność.
Inwazja prywatności
Nadzór w miejscu pracy otwiera drzwi do poważnych inwazji prywatności, które są nie tylko poniżające, ale i niezgodne z prawem. Kamery nadzoru zainstalowane w toaletach, miejscach zmiany personelu i innych obszarach prywatnych stwarzają potencjalnie kłopotliwą sytuację, ponieważ pracownicy oczekują pewnego poziomu prywatności w takich obszarach. Posiadanie takich osobistych chwil udokumentowanych na filmie stwarza również ryzyko, że materiał wpadnie w niepowołane ręce lub zostanie niewłaściwie użyty w niewłaściwy sposób.
Fałszywe bezpieczeństwo
Opieranie się na elektronicznych systemach nadzoru w celu monitorowania pracowników może stworzyć fałszywe poczucie bezpieczeństwa, ponieważ niektórzy pracodawcy błędnie uważają, że nadzór elektroniczny jest narzędziem, które należy stosować w miejsce nadzoru pracodawców. Te narzędzia nadzoru nie zastępują ludzkiego nadzoru; powinny raczej być postrzegane jako mechanizm, który można wykorzystać do usprawnienia istniejących już procedur nadzoru.
Dyskryminacja
Posiadanie dostępu do komputerów stacjonarnych pracowników, kont e-mail, rekordów wykorzystania stron internetowych i rozmów telefonicznych stwarza sytuację, w której pracodawcy szukają powodów, aby wypowiedzieć pracownika - niezależnie od tego, czy wypowiedzenie jest naprawdę uzasadnione. W przeszłości dochodziło do wszczęcia postępowania przeciwko pracodawcom, którzy zwolnili pracowników za dystrybucję e-maili związkowych w czasie sporów i wysyłanie żartów za pośrednictwem poczty elektronicznej za pośrednictwem komputera roboczego.
