Masz kilka opcji przy wyborze metody wyznaczania spotkań dla Twojej firmy lub firmy. Twój wybór będzie również zależał od tego, czy ustawisz własne spotkania, czy będziesz pracować z zespołem i / lub zgłosisz to przełożonemu. Twoje opcje zależą również od branży i rodzaju spotkania: prezentacje twarzą w twarz, na przykład w przypadku ubezpieczeń, lub firmy usługowej, w których istnieją określone czasy i ograniczona liczba dostępnych miejsc.
Ustawienie telefonicznego powołania
Scenariusz sprzedawcy siedzącego przy biurku numer wybierania po numerze i czytania z gotowego skryptu staje się coraz mniej powszechny. Czasami listy potencjalnych klientów są "ciepłymi" listami: ludzie wyrazili już zainteresowanie produktem lub usługą i oczekują połączenia, aby umówić się na spotkanie. Jeszcze kilka lat temu dzwonienie po numerze z listy "zimnych" potencjalnych klientów - tych, którzy nie zostali wstępnie zakwalifikowani do ich zainteresowania, stąd nazwa "cold-calling" - jest znacznie mniej skuteczne. Większość osób ma dziś identyfikator dzwoniącego i / lub pocztę głosową i zwykle nie można ich "zaskoczyć", wybierając tylko ich numer. Ponadto techniki telemarketingowe, takie jak cold calling, mają teraz wiele prawnych ograniczeń z powodu nadużyć.
Jeśli prowadzisz działalność z "ciepłej" lub "gorącej" listy potencjalnych klientów, Twój wskaźnik sukcesu będzie znacznie wyższy. Jednak zaleca się użycie skryptu do standaryzacji i zaoszczędzenia czasu przy każdym połączeniu. Praktykowanie dzwonienia ze skryptu jest konieczne, więc nie brzmisz tak, jak czytasz ten skrypt.
Ustawienie elektronicznego powoływania
Istnieją setki, jeśli nie setki aplikacji, które mogą pomóc ci w ustawieniu terminu, szczególnie jeśli robisz spotkania między firmami. Wiele osób woli komunikować się przez e-mail, ponieważ jest mniej inwazyjny w dniu pracy. Ponadto spotkania ustalane pocztą e-mail lub za pośrednictwem aplikacji generują natychmiastowy zapis pisemny, który jest identyczny dla obu stron.
Wiele dużych firm jest standaryzowanych w programie Microsoft Outlook; ale coraz więcej firm korzysta obecnie z aplikacji internetowych, takich jak Kalendarz Google lub podobne aplikacje internetowe. Zaletami korzystania z aplikacji online jest to, że można uzyskać do nich dostęp z dowolnego miejsca w dowolnym czasie.
Samoobsługowe oprogramowanie do konfigurowania spotkań
Firmy handlu detalicznego i usług mogą korzystać z oprogramowania, które umożliwia klientom planowanie własnych spotkań. Po zarejestrowaniu się i zalogowaniu, klient może zobaczyć, które automaty są dostępne i ustawić się w żądanej dacie i godzinie. Ten rodzaj oprogramowania jest stosunkowo nowy; korzyści obejmują oprogramowanie dostosowane specjalnie do rodzaju działalności oraz możliwość zaoszczędzenia czasu dzięki funkcji dostępu do oprogramowania przez cały czas. Koszt inwestycji w oprogramowanie może być więcej niż zrekompensowany przez zaoszczędzony czas i posiadanie dedykowanej osoby obsługującej tylko po to, by odebrać telefon.
